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人事調(diào)整、業(yè)務(wù)降級(jí)，AI能否讓百度醫(yī)療重獲新生？

21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道見(jiàn)習(xí)記者 閆碩 北京報(bào)道

今年暑假，百度健康舉辦了首屆產(chǎn)業(yè)生態(tài)大會(huì)，百度大健康事業(yè)群組總裁何明科在會(huì)上指出，百度健康正在發(fā)揮AI技術(shù)優(yōu)勢(shì)，逐步實(shí)現(xiàn)讓健康人人可及。

然而，兩個(gè)多月后的一封信，打亂了百度健康既往的發(fā)展節(jié)奏。“All in AI”的百度開(kāi)始重新審視各大事業(yè)群，并給出了最新的人事和組織架構(gòu)調(diào)整結(jié)果，百度醫(yī)療業(yè)務(wù)便在調(diào)整之列。

日前，百度創(chuàng)始人李彥宏通過(guò)全員郵件，宣布新一輪的干部輪崗和組織架構(gòu)調(diào)整：百度集團(tuán)執(zhí)行副總裁羅戎輪崗擔(dān)任移動(dòng)生態(tài)事業(yè)群組（MEG）負(fù)責(zé)人，不再擔(dān)任集團(tuán)CFO；同時(shí)健康事業(yè)群組（HCG）合并至MEG；百度集團(tuán)資深副總裁何俊杰輪崗擔(dān)任代理CFO，不再擔(dān)任MEG負(fù)責(zé)人。

這也意味著，大健康事業(yè)群組由獨(dú)立的事業(yè)群組降級(jí)為了事業(yè)部。不過(guò)，具體的業(yè)務(wù)框架并未調(diào)整，目前由楊明璐直接負(fù)責(zé)，何明科淡出。有消息傳出后者在百度的如流工作平臺(tái)已經(jīng)搜索不到，okr還可以搜到，但下面已經(jīng)沒(méi)有任何匯報(bào)關(guān)系。此番調(diào)整后百度由原來(lái)的五大事業(yè)群變?yōu)楝F(xiàn)在的四大事業(yè)群，除MEG、ACG之外，還有智能駕駛事業(yè)群組（IDG）、技術(shù)中臺(tái)事業(yè)群組（TPG）。

醫(yī)療戰(zhàn)略咨詢公司Latitude Health創(chuàng)始人趙衡向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者指出，百度將整個(gè)事業(yè)群降為事業(yè)部，說(shuō)明其不再突出健康，而是和其他領(lǐng)域一樣，作為其中的組成部分，也表明互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療目前的低谷導(dǎo)致企業(yè)相應(yīng)作出了調(diào)整。

AI所帶來(lái)的影響已經(jīng)不容忽視，一個(gè)典型的佐證是今年的諾貝爾物理學(xué)獎(jiǎng)和化學(xué)獎(jiǎng)均頒給了AI。在此背景下，作為科技巨頭的百度自然也不能錯(cuò)過(guò)這一競(jìng)爭(zhēng)高地。

21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者梳理發(fā)現(xiàn)，其實(shí)百度對(duì)“AI+醫(yī)療”的探索由來(lái)已久。2017年，李彥宏曾在公開(kāi)場(chǎng)合稱，“人工智能將重新定義醫(yī)療行業(yè)。所以互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療不行就要退下，AI醫(yī)療登上歷史舞臺(tái)。”

隨后，2018年，百度開(kāi)始布局醫(yī)療內(nèi)容生產(chǎn)，嘗試AI+醫(yī)療場(chǎng)景融合的產(chǎn)品，譬如CDSS（臨床決策支持系統(tǒng)）；2020年，百度健康品牌正式成立，開(kāi)始構(gòu)建服務(wù)生態(tài)，醫(yī)藥電商、在線問(wèn)診等服務(wù)便是在當(dāng)時(shí)上線；2021年，隨著百度大健康事業(yè)群的建立，百度醫(yī)療健康板塊的資源能力整合進(jìn)一步加強(qiáng)。

如今，百度健康聚焦“患醫(yī)藥”的核心場(chǎng)景，已經(jīng)推出了五款應(yīng)用產(chǎn)品，包括面向普通用戶的健康智能體家族、面向醫(yī)患的在線醫(yī)療Copilot、面向醫(yī)院的“AI智慧門診”、大模型的私有化產(chǎn)品CDSS，以及面向企業(yè)的靈醫(yī)開(kāi)放平臺(tái)。

數(shù)據(jù)顯示，目前百度健康平臺(tái)擁有30余萬(wàn)的入駐醫(yī)生，累計(jì)服務(wù)超過(guò)2.1億名患者，合作3000余家專業(yè)內(nèi)容機(jī)構(gòu)生產(chǎn)了超6億條健康內(nèi)容，收錄了超過(guò)16萬(wàn)家公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息，通過(guò)AI匹配實(shí)現(xiàn)6000日均到院人次，合作超1000家藥械企業(yè)，專業(yè)科普信息覆蓋了98%的常檢索藥品。此外，百度健康還為超過(guò)800家等級(jí)以上醫(yī)院提供了以AI為支撐的數(shù)智化服務(wù)。

盡管如此，趙衡認(rèn)為，其實(shí)AI+醫(yī)療目前在全球來(lái)看，還沒(méi)有可以大規(guī)模商業(yè)化的模式，百度原來(lái)一直做AI醫(yī)療也不是很成功。

最近幾個(gè)季度，李彥宏等百度管理層在與投資者溝通時(shí)，曾多次強(qiáng)調(diào)百度對(duì)AI的重視，并探討AI相關(guān)業(yè)務(wù)。而在此次的內(nèi)部信中，李彥宏表示，羅戎將帶領(lǐng)MEG團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)AI技術(shù)與前端產(chǎn)品的結(jié)合，不斷探索開(kāi)拓AI應(yīng)用。

在內(nèi)部信中，李彥宏多次提到“智能生態(tài)”，并期待在智能生態(tài)快速發(fā)展的新形勢(shì)下，HCG的健康業(yè)務(wù)與MEG的移動(dòng)生態(tài)深度整合，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

從業(yè)務(wù)板塊看，百度大健康業(yè)務(wù)主要包括互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、智慧醫(yī)療、藥企服務(wù)三方面，具體對(duì)應(yīng)著三大品牌，分別為面向C端的百度健康、面向H端的靈醫(yī)智惠、面向B端的GBI。其中，百度健康包括在線問(wèn)診服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、健康科普服務(wù)、健康商城服務(wù)以及數(shù)字專病聯(lián)盟等。此次調(diào)整也被業(yè)內(nèi)認(rèn)為百度將重新聚焦C端用戶的需求，探索商業(yè)化閉環(huán)。

商業(yè)化向來(lái)是企業(yè)需要考慮的關(guān)鍵問(wèn)題之一。此前，何明科帶領(lǐng)百度醫(yī)療團(tuán)隊(duì)主要掙企業(yè)的錢，圍繞B端做了諸多布局。數(shù)據(jù)顯示，在腫瘤、自身免疫性疾病、感染類疾病等多個(gè)病種領(lǐng)域，百度健康覆蓋超2000個(gè)患者招募項(xiàng)目，報(bào)名的患者超40萬(wàn)人，幫助超過(guò)400家企業(yè)的新藥項(xiàng)目。

根據(jù)內(nèi)部信，HCG成為MEG的一個(gè)事業(yè)部，由楊明璐負(fù)責(zé)。據(jù)了解，楊明璐在2020年主導(dǎo)創(chuàng)建了百度健康品牌，去年輪崗時(shí)曾在MEG負(fù)責(zé)搜索業(yè)務(wù)。業(yè)內(nèi)有觀點(diǎn)認(rèn)為，當(dāng)前百度健康如何在搜索生態(tài)下完成商業(yè)閉環(huán)是羅戎、楊明璐等需要探討的方向。

值得一提的是，李彥宏今年二季度財(cái)報(bào)電話會(huì)議上表示，目前百度搜索結(jié)果中有18%由人工智能生成，未來(lái)占比還將持續(xù)上漲。

實(shí)際上，近段時(shí)間以來(lái)，百度健康也在持續(xù)加碼C端布局。今年1月，百度健康面向C端打造了系列以科普問(wèn)答為底座、垂直服務(wù)為衍生的1+N型的智能體矩陣。截至目前，包括AI精準(zhǔn)找醫(yī)生、AI醫(yī)學(xué)解讀、AI皮膚病識(shí)別、AI用藥助手、AI睡眠助手等智能體矩陣。

其中，AI健康問(wèn)答服務(wù)日活用戶已超過(guò)200萬(wàn)、AI用藥助手累計(jì)服務(wù)超2000萬(wàn)人次、AI醫(yī)學(xué)報(bào)告支持超100種報(bào)告類型。此外，百度健康已連接10萬(wàn)+提供服務(wù)的醫(yī)生，其中近1000名醫(yī)生參與了產(chǎn)品共建，累計(jì)用戶超1500萬(wàn)。

李彥宏此前曾提到，智能體是自己最看好的AI應(yīng)用發(fā)展方向，而搜索是智能體分發(fā)的最大入口。智能體最明顯的特點(diǎn)就是使用門檻低，但天花板足夠高，可以做出非常復(fù)雜非常強(qiáng)大的應(yīng)用。未來(lái)，將會(huì)有數(shù)百萬(wàn)量級(jí)的智能體出現(xiàn)，形成龐大的智能體生態(tài)。

擁有巨大C端流量的百度在AI的賦能下，能否為醫(yī)療行業(yè)帶來(lái)新的故事，值得期待。

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百度健康入駐36萬(wàn)名醫(yī)生：用AI最大限度確保醫(yī)療質(zhì)量安全

9月26日，百度健康在紀(jì)錄片《一線醫(yī)生》觀影會(huì)上公布了一組最新數(shù)據(jù)：已攜手2.5萬(wàn)兒科醫(yī)生，近一年守護(hù)236萬(wàn)個(gè)兒童健康成長(zhǎng)；聯(lián)合超10萬(wàn)內(nèi)科醫(yī)生，讓遠(yuǎn)在塔什庫(kù)爾干的用戶能跨過(guò)喬戈里峰（海拔8611米的世界第二高峰）“線上就醫(yī)”；協(xié)同4萬(wàn)余名婦科醫(yī)生，為中國(guó)女性的健康保駕護(hù)航。

截至目前，百度健康平臺(tái)已累計(jì)入駐36萬(wàn)名醫(yī)生，覆蓋了超3000個(gè)頂尖權(quán)威專家，合作430個(gè)頂級(jí)行業(yè)機(jī)構(gòu)，累計(jì)服務(wù)超過(guò)4億患者，還合作了3600余家專業(yè)內(nèi)容機(jī)構(gòu)生產(chǎn)了超6億條健康內(nèi)容，收錄了超過(guò)16萬(wàn)家公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息。

AI一直是百度深耕的技術(shù)領(lǐng)域，目前在醫(yī)療領(lǐng)域也有諸多應(yīng)用。據(jù)百度健康首席醫(yī)療官兼互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院院長(zhǎng)謝紅介紹，依托醫(yī)療AI技術(shù)，百度健康搭建起了重癥監(jiān)控、合理用藥、藥師審方、病歷檢測(cè)等質(zhì)控系統(tǒng)，“就像不知疲倦的專家”最大限度確保醫(yī)療質(zhì)量安全；也利用智慧醫(yī)療系統(tǒng)幫助實(shí)體醫(yī)院專家精準(zhǔn)匹配醫(yī)患，保證病人最優(yōu)的就醫(yī)途徑實(shí)現(xiàn)“看得上病”“看得好病”；還積極參與醫(yī)藥研發(fā)項(xiàng)目，為罕見(jiàn)病或經(jīng)濟(jì)困難患者提供入組機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)“看得起病”。

據(jù)了解，百度健康已通過(guò)AI匹配實(shí)現(xiàn)6000日均到院人次，成為“全網(wǎng)最大的就醫(yī)決策平臺(tái)”和“全網(wǎng)最大的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”。

在百度集團(tuán)資深副總裁、百度大健康事業(yè)群總裁何明科看來(lái)，醫(yī)生是“跨界”的守門員和守護(hù)人，百度健康希望通過(guò)這部紀(jì)錄片大力弘揚(yáng)醫(yī)生群體救死扶傷、甘于奉獻(xiàn)的偉大精神，自己作為“醫(yī)二代”對(duì)醫(yī)生工作的繁忙有非常深切的體會(huì)，也希望基于百度健康平臺(tái)的連接和技術(shù)能力為醫(yī)生減負(fù)和促進(jìn)大眾健康貢獻(xiàn)力量。

互聯(lián)網(wǎng)在醫(yī)療領(lǐng)域應(yīng)用，提升了醫(yī)患溝通的效率，也增加了患者就醫(yī)的途徑。國(guó)人逐漸習(xí)慣了點(diǎn)亮手機(jī)屏幕去“尋醫(yī)問(wèn)藥”，但卻鮮少有人了解網(wǎng)絡(luò)另一端那一個(gè)個(gè)“一線醫(yī)生”。《一線醫(yī)生》首次將聚光燈給到了一線醫(yī)生，講述他們堅(jiān)守一線并擁抱互聯(lián)網(wǎng)，守護(hù)健康的故事。

降級(jí)縮編！是什么讓百度健康丟掉了獨(dú)立的勇氣？

本報(bào)（chinatimes.net.cn）記者于娜 見(jiàn)習(xí)記者 蔣力 北京報(bào)道

互聯(lián)網(wǎng)大廠的“醫(yī)療夢(mèng)”似乎真的不好做。

10月8日，百度創(chuàng)始人兼CEO李彥宏的一封內(nèi)部信，宣告了百度健康再度迎來(lái)巨變。這封內(nèi)部信顯示，成立不到三年的大健康事業(yè)群組（HCG）將合并至移動(dòng)生態(tài)事業(yè)群組（MEG）。這意味著，百度的健康業(yè)務(wù)將由一個(gè)獨(dú)立的事業(yè)群組（BG）降級(jí)縮編成為MEG下的一個(gè)事業(yè)部（BU）。

2021年11月，百度健康與智慧醫(yī)療團(tuán)隊(duì)合并升級(jí)成立HCG，成為百度五大事業(yè)群組之一。彼時(shí)，HCG曾被百度寄予厚望，認(rèn)為百度健康未來(lái)有機(jī)會(huì)成為集團(tuán)營(yíng)收支柱，甚至像阿里健康、京東健康一樣拆分獨(dú)立上市。

一位接近百度健康業(yè)務(wù)的知情人士向《華夏時(shí)報(bào)》記者透露，“為了做藥企的生意，百度集團(tuán)資深副總裁、百度大健康事業(yè)群組總裁何明科曾大范圍招兵，計(jì)劃三年內(nèi)能做到十個(gè)億的規(guī)模。”據(jù)百度內(nèi)部人士稱，當(dāng)時(shí)HCG的團(tuán)隊(duì)規(guī)模已超過(guò)數(shù)千人。

但是好景不長(zhǎng)，業(yè)內(nèi)人士指出，這一變動(dòng)后，短時(shí)間內(nèi)將很難看到百度健康拆分獨(dú)立上市的計(jì)劃了。

幾經(jīng)沉浮

時(shí)間拉回到2010年，百度涉足醫(yī)療業(yè)務(wù)的起點(diǎn)。這一年，百度與好大夫在線合作，邀請(qǐng)醫(yī)療專家對(duì)醫(yī)療詞條進(jìn)行編撰。隨后，在2013年，百度繼續(xù)拓展醫(yī)療業(yè)務(wù)，與百科名醫(yī)網(wǎng)達(dá)成了合作關(guān)系。

靠著醫(yī)療競(jìng)價(jià)廣告，百度曾賺得盆滿缽滿。摩根大通的分析報(bào)告曾估計(jì)，醫(yī)療相關(guān)廣告主在百度2014年的總營(yíng)收中約占15%—25%，其中僅莆田系民營(yíng)醫(yī)院就占據(jù)了三分之一到一半。

但事實(shí)上，這一時(shí)期無(wú)論是對(duì)醫(yī)療詞條的優(yōu)化，還是醫(yī)療競(jìng)價(jià)廣告，都是基于百度的搜索業(yè)務(wù)，并非真正意義上的醫(yī)療布局。

百度在醫(yī)療業(yè)務(wù)上的布局，實(shí)際上是始于2015年。

此前一年，百度搜索業(yè)務(wù)遇到客戶增長(zhǎng)瓶頸，急需扶持新業(yè)務(wù)來(lái)促進(jìn)客戶增長(zhǎng)，正值以掛號(hào)問(wèn)診為核心業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療爆發(fā)，將目光投向醫(yī)療也就成了順理成章的事。

為了整合百度原有的各項(xiàng)移動(dòng)健康和醫(yī)療業(yè)務(wù)，2015年1月8日，百度醫(yī)療事業(yè)部成立。2015年1月28日，作為醫(yī)療事業(yè)部的拳頭產(chǎn)品，專注掛號(hào)業(yè)務(wù)的百度醫(yī)生App上線。

憑借著巨大的流量端口，以及近乎瘋狂的地推拉新，百度醫(yī)生App一度登上了App Store醫(yī)療類App排行榜第一位。截至2016年1月，共有4331家醫(yī)院以及19萬(wàn)余名醫(yī)生入駐百度醫(yī)生App，覆蓋三甲醫(yī)院約占全國(guó)三分之一。

不過(guò)，這一切在2017年2月9日戛然而止。這一天，僅僅成立764天、規(guī)模已達(dá)到300人的百度醫(yī)療事業(yè)部由于掛號(hào)業(yè)務(wù)無(wú)法真正觸及醫(yī)療核心、盈利模式難以探索探索等原因，成為了當(dāng)時(shí)百度新興業(yè)務(wù)事業(yè)群組（EBG）中業(yè)績(jī)表現(xiàn)最差的部門，被整體裁撤。

此后，百度并沒(méi)有放棄以對(duì)外投資的形式繼續(xù)布局醫(yī)療行業(yè)。

李彥宏在內(nèi)部信和公開(kāi)場(chǎng)合多次表示，裁撤醫(yī)療事業(yè)部不是放棄醫(yī)療業(yè)務(wù)，而是將醫(yī)療業(yè)務(wù)的重心從互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療調(diào)整到人工智能領(lǐng)域。“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療不行就要退下，AI醫(yī)療登上歷史舞臺(tái)。”

然而，在2020年年初國(guó)家藥監(jiān)局發(fā)出國(guó)內(nèi)第一張醫(yī)療AI三類證之前，醫(yī)療AI尚處于起步階段，產(chǎn)品還未成熟，相關(guān)政策紅利也未釋放，多數(shù)AI醫(yī)療產(chǎn)品仍處于研發(fā)試用階段。

在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域的短暫離場(chǎng)，幾乎讓百度快要錯(cuò)過(guò)疫情催生下線上醫(yī)療和醫(yī)藥電商極速發(fā)展的幾年。

直至2020年3月，百度宣布重啟醫(yī)療業(yè)務(wù)，成立百度健康。

在疫情帶來(lái)的線上醫(yī)療高需求刺激下，百度健康在醫(yī)療領(lǐng)域的投入熱情一度十分高漲。2021年“618”期間，百度健康斥資10億津貼高調(diào)入局醫(yī)藥電商大戰(zhàn)，媒體報(bào)道甚至傳達(dá)出這樣的信號(hào)：醫(yī)藥電商市場(chǎng)或?qū)⒂瓉?lái)“三國(guó)殺”時(shí)代。

這一年的11月，百度將分屬于MEG的百度健康和智能云事業(yè)群（ACG）的百度智慧醫(yī)療團(tuán)隊(duì)合并，成立HCG，成為百度集團(tuán)的第五大事業(yè)群組。后來(lái)我們知道，這樣的醫(yī)藥電商“三國(guó)殺”時(shí)代并未到來(lái)。

架構(gòu)調(diào)整

回到此次百度的架構(gòu)調(diào)整，HCG降級(jí)其實(shí)早有預(yù)兆。

據(jù)悉，百度健康核心部門互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的負(fù)責(zé)人張寬已于2023年離職，百度健康的元老人物楊明璐于2023年12月調(diào)任MEG負(fù)責(zé)搜索和AI生態(tài)業(yè)務(wù)。加入百度十余年并深度參與了百度醫(yī)療布局的老將，百度智慧醫(yī)療總經(jīng)理劉軍偉也于今年6月離職。

值得注意的是，HCG并入MEG后，將全部向楊明璐匯報(bào)。這意味著，闊別HCG不到一年的楊明璐將再度接手健康業(yè)務(wù)。

從內(nèi)部信披露的信息來(lái)看，百度此舉意在增強(qiáng)百度健康業(yè)務(wù)與MEG業(yè)務(wù)的協(xié)同。MEG擁有目前百度最核心的移動(dòng)生態(tài)AI產(chǎn)品，包括百度搜索、文小言（原文心一言App）、百度文庫(kù)、百度網(wǎng)盤等，HCG有望為這些產(chǎn)品增加新的場(chǎng)景——醫(yī)療。

李彥宏在內(nèi)部信中表示：“當(dāng)前在智能生態(tài)快速發(fā)展的新形勢(shì)下，期待健康業(yè)務(wù)與搜索大盤和移動(dòng)生態(tài)進(jìn)一步整合，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，取得更加長(zhǎng)足的發(fā)展。”

不過(guò)，業(yè)內(nèi)人士有另外一種看法，即此次降級(jí)意味著醫(yī)療健康在百度的戰(zhàn)略布局中已經(jīng)不再重要了。

記者了解到，由于MEG本身有自己的健康業(yè)務(wù)，HCG也有自己的中臺(tái)系統(tǒng)，職能交叉重疊下，部分員工已經(jīng)做好了被裁員的心理準(zhǔn)備。

與此同時(shí)，醫(yī)療醫(yī)藥行業(yè)資深從業(yè)者李亮對(duì)《華夏時(shí)報(bào)》記者表示，百度健康“盤子太大了”，沒(méi)有看到能賺錢或者具有戰(zhàn)略意義的業(yè)務(wù)布局，這次架構(gòu)調(diào)整后很可能維持不了多久就要迎來(lái)大裁員。

三年前百度成立HCG時(shí)，“醫(yī)療”一度要成為百度故事中的主角。三年過(guò)去，風(fēng)口一變，“AI”才是百度未來(lái)必須要講的故事，醫(yī)療只能是其中的“支線任務(wù)”。

獨(dú)立的勇氣

2020年百度宣布重啟健康業(yè)務(wù)時(shí)，曾有一篇以《誰(shuí)給了百度健康獨(dú)立的勇氣？》為標(biāo)題的文章，直指百度健康的商業(yè)化困境，在業(yè)內(nèi)引起廣泛討論。

如今，健康業(yè)務(wù)再度被縮編為事業(yè)部，又是什么讓百度健康喪失了獨(dú)立的勇氣？

在李亮看來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)大廠的醫(yī)療布局中，百度健康是一個(gè)非常具有參考性的樣板。“它幾乎跟風(fēng)做過(guò)所有主流、非主流的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的各種玩法。但由于業(yè)務(wù)沒(méi)有聚焦，幾乎都做失敗了。這次被降級(jí)的原因，主要還是因?yàn)橘嵅坏藉X，養(yǎng)不活自己。”

從業(yè)務(wù)板塊來(lái)看，HCG旗下主要有百度健康、百度智慧醫(yī)療（靈醫(yī)智惠）和GBI三大業(yè)務(wù)板塊，分別對(duì)應(yīng)to C的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、to H的智慧醫(yī)療和to B的醫(yī)療大數(shù)據(jù)。

然而，這些業(yè)務(wù)還是都殊途同歸指向了同一個(gè)難題：商業(yè)化。

首先來(lái)看百度健康。公開(kāi)資料顯示，百度健康平臺(tái)已累計(jì)入駐36萬(wàn)名醫(yī)生，覆蓋了超3000個(gè)頂尖權(quán)威專家，合作430個(gè)頂級(jí)行業(yè)機(jī)構(gòu)，累計(jì)服務(wù)超過(guò)4億患者。

不過(guò)，沒(méi)有跑通的商業(yè)化閉環(huán)，讓這些數(shù)據(jù)并沒(méi)有帶來(lái)可觀的回報(bào)。在百度于2020年重啟醫(yī)療業(yè)務(wù)時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療格局已基本成型，阿里健康、京東健康等互聯(lián)網(wǎng)巨頭已深耕多年，平安好醫(yī)生、微醫(yī)等行業(yè)元老也已成氣候，“起大早趕晚集”的百度不得不望洋興嘆。

李亮認(rèn)為，百度在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域其實(shí)已經(jīng)錯(cuò)過(guò)了唯一可以賺錢的風(fēng)口——醫(yī)藥電商。“百度既沒(méi)有醫(yī)藥供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，也沒(méi)有阿里、京東的電商平臺(tái)和流量?jī)?yōu)勢(shì)，不如把這部分外包出去做，可能還能夠拼一拼。”

再來(lái)看主要面向院端的靈醫(yī)智慧，官網(wǎng)顯示，其產(chǎn)品主要包括臨床輔助決策系統(tǒng)（CDSS）、智能診前助手、醫(yī)療大數(shù)據(jù)解決方案等。但是靈醫(yī)智惠面臨的問(wèn)題是，在醫(yī)療信息化領(lǐng)域，拼不過(guò)萬(wàn)達(dá)信息、衛(wèi)寧健康等深耕醫(yī)療信息化的龍頭企業(yè)；在醫(yī)療AI領(lǐng)域，也難以追上其他早幾年商業(yè)化的醫(yī)療AI企業(yè)如鷹瞳科技、致遠(yuǎn)慧圖等。

僅從“三類證”這張商業(yè)化進(jìn)程“入場(chǎng)券”來(lái)看，靈醫(yī)智慧也略顯滯后。國(guó)家藥監(jiān)局于2020年8月頒發(fā)了第一張眼底AI輔助診斷三類證，2022年8月靈醫(yī)智慧拿到時(shí)已整整晚了兩年。

“院端的生意并不好做，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)基因的百度來(lái)說(shuō)更是。”一位醫(yī)療AI企業(yè)從業(yè)人員告訴《華夏時(shí)報(bào)》。

事實(shí)也印證了這樣的推斷，據(jù)悉，在劉軍偉離職后，百度智慧醫(yī)療團(tuán)隊(duì)已基本解散，僅留下部分銷售人員對(duì)接前期客戶的售后需求。

事實(shí)上，在HCG成立之初，何明科在向李彥宏匯報(bào)這個(gè)事業(yè)群的打法時(shí)，提到的第一個(gè)問(wèn)題就是如何實(shí)現(xiàn)商業(yè)化，而商業(yè)化問(wèn)題也是何明科在HCG是最關(guān)注的核心問(wèn)題。

當(dāng)時(shí)，何明科對(duì)做藥企的生意寄予厚望，他認(rèn)為賺患者、醫(yī)院、政府的錢都很難，非要選擇一個(gè)有支付能力的，只能是B端的藥企。為此，HCG于2023年年初收購(gòu)了一站式醫(yī)療信息化數(shù)據(jù)提供商GBI，通過(guò)百度的技術(shù)賦能，為藥企提供更好的數(shù)據(jù)產(chǎn)品、SaaS產(chǎn)品或者系統(tǒng)解決方案。

但是顯然，藥企的生意也并沒(méi)有解決HCG面臨的商業(yè)化難題。相反，由于集采和醫(yī)藥反腐等外部環(huán)境的變化，藥企進(jìn)一步收縮預(yù)算，B端生意也變得越來(lái)越不好做了。

持續(xù)燒錢卻無(wú)法帶來(lái)業(yè)績(jī)?cè)隽浚瑘F(tuán)隊(duì)規(guī)模收縮就成了一種必然。在李亮看來(lái)，百度健康的業(yè)務(wù)過(guò)多以至于無(wú)法聚焦，而且都在虧錢，甚至一個(gè)危險(xiǎn)的信號(hào)是，百度自身也在慢慢脫離“搜索”的軌道。“百度健康回歸MEG后，如何利用好百度搜索、百度文庫(kù)、百度知道等現(xiàn)成的產(chǎn)品和海量數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，或許是唯一的破局之道。”

（應(yīng)采訪者要求，文中采用化名“李亮”）

見(jiàn)習(xí)編輯：姜雨晴 主編：陳巖鵬