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引領醫療健康可持續發展，平安健康MSCI ESG評級升至AA

2024年10月，國際權威指數公司MSCI(摩根士丹利資本國際公司，簡稱明晟)將平安健康(01833.HK)的最新年度環境、社會及管制（簡稱"ESG"）評級結果由A上調至AA，行業排名以恒生指數行業分類為標準，位列醫療保健設備行業第一。此前，平安健康MSCI（明晟）ESG評級已連續三年獲得A級評級，此次則再由A級調升至AA級，反映公司ESG實踐獲得國際權威機構的進一步認可。

據悉，MSCI ESG評級是深受全球投資機構認可的ESG評價體系之一，評級覆蓋全球范圍內超過16400家發行人，因評級權威度、公信度高，其結果被國內外投資者廣泛應用于投資決策中，成為制定投資策略、評估企業可持續發展能力時不可或缺的重要參考依據。

可持續發展理念引領產品創新

公司治理是企業踐行 ESG 責任不可或缺的重要組成，其中，能否吸引并留住優秀人才，以及能否促使員工與企業共同成長等維度也是體現企業治理水平及核心競爭力的關鍵因素之一。

自2022年以來，平安健康將ESG可持續發展理念融匯到業務流程、經營管理和產品服務的創新之中。在保障員工身心健康層面，面向企業客戶推出了"易企健康"員工健康管理解決方案，旨在打造國內企業健康管理的新樣本。公司建立了體檢+"、"健管+"兩大產品服務體系，在檢前、檢中、檢后為企業員工創新型地配備專屬保健醫生，可為企業員工及家屬提供管家式主動健管服務。通過深入研究和挖掘職場員工的健康管理需求，實現了從"健康檢測、風險管理"到"健康干預，用藥就醫"的閉環健康管理，從而幫助員工全面改善健康狀況。截止2023年底，平安健康共計助力1748家企業建設幸福健康職場，穩居市場領先地位。

AI"護航"醫療質控與用戶體驗

人工智能技術研發與科技賦能為平安健康的醫療服務質量與效率提升持續保駕護航。通過多年的積累，平安健康App平臺已沉淀14+億次問診，通過AI先進科技完成了全面的在線問診質控，重癥鎖屏識別標簽超5萬條，AI自動生成的電子病歷，經人工檢驗，甲級率達到99.8%遠超國家標準，用藥處方質控方面合規準確率則達到100%。

在用戶服務體驗的提升上，AI賦能的效果也已初步顯現。截止2024年6月底，平安健康打造的"平安醫博通"大模型實現AI賦能醫療全流程業務場景，可幫助家醫服務效能提升約30%。 與此同時，各類問診咨詢類業務場景中，服務五星好評率超過98%，電子病歷甲級率高達99.8%，用藥合規準確率100%。

嚴守消費者醫療隱私安全

保障數據安全和客戶隱私是平安健康穩健發展的核心競爭力。對此，公司一直以來持續推進信息安全與隱私保護管理體系的建設。在體系建設方面，公司已設立信息安全與數據安全管理委員會，并匯報至審計及風險管理委員會，保障信息安全和隱私管理的有效執行。2023年，公司已公開發布《平安健康信息安全及數據安全管理政策聲明》，對信息安全與隱私保護管理的相關規范作出進一步明確。

在體系認證方面，平安健康已獲得ISO 27001信息安全管理體系、ISO 27701隱私信息管理體系、ISO 27799個人醫療健康信息安全管理體系認證，并覆蓋公司100%的業務，彰顯其嚴格的信息安全管理水平。在信息安全的全流程保障方面，平安健康通過自身的風險監控與隱私保護行動，從數據泄露防范、信息安全事件應急處理等方面構建信息安全防護屏障。對供應商和合作伙伴，平安健康也開展信息安全風險評估，從供應商引入、合同簽署、抽樣審計和安全稽核等維度開展全流程審查，審查要求涵蓋所有供應商和業務伙伴等第三方。

普惠醫療助力健康中國2030

近年來，平安健康充分發揮互聯網醫療及時、高效的優勢，打破醫療健康服務的時空限制，通過參與扶貧工程、援助抗疫、救災、落實村醫工程和推行普惠醫療等方式，已在多維度承擔其社會責任，踐行社會公益，為社會和諧發展積極貢獻力量。

例如，為貫徹落實"健康中國2030"目標，平安健康積極回應國家脫貧攻堅號召，自2018年起，于線下推行"村醫工程"，面向村衛、村醫、村民三個層面實施立體化的健康扶貧工程，截至2023年末，平安健康已先后累計援建、升級了1228個偏遠地區鄉村衛生所，培訓村醫超11000人，幫助超過10000名村醫與志愿者醫生形成結對關系。共開展700余場移動健康體檢與義診活動，惠及10萬余村民。與此同時，平安健康還深度結合內部優勢醫療資源，向吉林延邊州、湖南、貴州等地捐贈物資，助力提高貧困地區基礎醫療服務水平和居民健康素養。

與此同時，為幫助更多患者擁有更專業有溫度的慢病管理，平安健康還為用戶提供省心、省時、又省錢的一站式"慢病防控服務"。自2021年啟動以來，公司聯合平安人壽已深度服務超100萬用戶，并向80萬用戶提供了個性化定制健康管理方案，有效防控慢性疾病。

在中國企業不斷深化ESG實踐的過程中，企業對ESG的理解也正從"是什么"走向"怎么做"，而醫療健康行業其本身即具有社會公共性質和特殊的ESG價值。展望未來，平安健康執行副總裁兼首席財務官臧珞琦表示，公司將持續加強與各利益相關者在ESG方向上的探索和溝通，通過在商業實踐中融入并運用ESG理念和原則，營造可持續發展的、共贏合作的行業生態，創造更豐富內涵的社會價值，從而一起推動中國ESG理論和實踐的進步，為中國經濟和社會高質量發展做出貢獻。

盤中漲超11%！平安健康(1833.HK)管理式醫療模式跑通得到驗證

在美聯儲四年來首次降息之后，中國央行也采取了一系列貨幣政策措施，包括降低利率、降低存款準備金率、降低存量房貸利率，以及允許證券、基金和保險公司從央行獲得流動性以支持股市。

這些措施的宣布，迅速激發了資本市場的熱情，導致A股及港股市場，尤其是互聯網醫療等板塊，出現了全線上漲的行情。

其中，平安健康作為港股互聯網醫療板塊的領頭羊，股價表現位居板塊前列。據富途牛牛數據顯示，9月25日，平安健康一度漲超11%，最終收漲5.97%。

當然，平安健康股價的連續上漲，除了受到宏觀經濟利好消息的推動外，還有一個關鍵因素在于，公司持續深化升級2.0戰略，其創新的管理式醫療模式已經跑通并得到市場認可。

對此，眾多券商和投資機構紛紛給出樂觀看法。

例如，中信里昂的研究報告指出，上半年，平安健康的戰略業務實現了穩健的增長，其中F端和B端的戰略業務收入同比增長了19.7%。特別是B端業務，其收入大幅增長了58.8%，這一顯著的增長表明企業健康管理市場擁有巨大的發展潛力。此外，隨著中國社會老齡化的加速，平安健康在半年報中首次單獨披露了養老服務模塊，將其與醫療服務、健康服務并列為公司的三大核心業務板塊。

同樣，中信建投也對平安健康的前景表示樂觀。他們認為，自平安健康實施戰略2.0轉型以來，公司一直在積極推動F端和B端戰略業務的發展，并且到2023年，業務結構的調整已基本完成。隨著F端業務對平安集團的持續賦能，以及B端業務通過集團渠道和自主拓展渠道的快速增長，加之信息化技術在提高效率和優化成本方面的貢獻，中信建投看好平安健康作為專業全面的醫療養老健康管理服務提供商的長期增長潛力。

居家養老服務與企業健康管理齊頭并進，盈利水平穩步攀升

簡單來說，平安健康的管理式醫療戰略可以概括為一個“3+2+3”的模式。這個模式涵蓋了三大支付方（F端綜合金融客戶、B端企業客戶以及C端個人客戶），兩大服務樞紐角色（家庭醫生、養老管家），以及三到服務網絡（線上、線下以及到家/到企業的O2O醫療健康服務生態）。

那么， 為什么能夠得出平安健康的管理式醫療模式已跑通這一結論？

上半年，公司的最新業績給出了答案——居家養老服務和企業健康管理業務快速增長，盈利水平持續向好。

據平安健康最新財報顯示，上半年公司實現營收20.93億元，實現凈利潤6063萬元，同比扭虧為盈。其中，公司養老服務的收入同比增長204.8%，達到4731.4萬元。

平安健康董事會主席兼CEO李斗在中期財報發布會上表示，平安健康自2022年推出了平安居家養老服務體系，通過三位一體的養老管家進行一站式養老解決方案的制定和匹配，為長者提供在家養老的便利性和安全性，至今年上半年末，客戶數已經突破10萬。

未來，公司還將從三個方面進一步探索和布局，一是持續打造好養老管家的角色，讓管家嵌入到長者養老全旅程場景中，在管家能力建設上不斷深化。二是在供應能力上持續打造“五個一”模式。三是繼續發揮在AI方面的實踐應用，利用平安健康在醫療方面的深耕資源優勢，拓展機構養老和社區養老多模態場景。

與此同時，公司F端和B端業務更是實現收入與付費用戶的雙重增長。

在F端，公司通過與平安集團的綜合金融業務場景的深度融合，實現了11.15億元的收入，同比增長3.4%。付費用戶數量也增加到約1480萬人，同比增長7%。截至2024年3月末，使用平安集團醫療養老生態圈服務的平安集團個人綜合金融客戶，其客均合同數和客均AUM分別是其他個人客戶的1.6倍和3.6倍。

在B端，隨著對平安集團企業客戶的滲透率提升以及服務能力和產品質量的提高，公司實現71.31億元收入，同比增長58.8%；付費用戶數約為260萬人，同比增長2%。目前，公司累計服務的企業數量達到1748家，同比增長了約46%，進一步鞏固了其在市場中的領先地位。

總體而言，平安健康的管理式醫療戰略正展現出強勁的增長潛力。

隨著當前市場展現出復蘇的積極跡象，平安健康憑借其管理式醫療模式的成功跑通以及業績動能持續兌現帶來的催化。我們有理由相信，平安健康在資本市場的地位和影響力將繼續增強，公司的價值中樞亦有望得到進一步抬升。