哈爾濱伊美爾整形醫(yī)院地址;哈爾濱美容醫(yī)院十大排名
又有市民投訴“伊美爾” 花1萬割雙眼皮 眼睛變形了
15日,本報報道了哈市市民王女士在“哈爾濱伊美爾醫(yī)療美容醫(yī)院”(以下簡稱伊美爾)進行面部整形后鼻體歪斜,面部兩側(cè)大小不一樣的報道。見報后,市民江麗(化名)找到記者,講述了她在“伊美爾”割雙眼皮,注射玻尿酸后,眼睛嚴(yán)重變形,注射玻尿酸的下巴疼痛半年之久,最后不得不去國外再次做眼部整形修復(fù)術(shù)的遭遇。目前,江麗也向哈爾濱市南崗區(qū)衛(wèi)生局投訴。
花1萬割雙眼皮 眼睛變形了
江麗告訴記者,她以前是有些內(nèi)雙的單眼皮,希望割了雙眼皮后眼睛能變得有神。2013年1月30日,她經(jīng)人介紹在“伊美爾”做的割雙眼皮手術(shù),手術(shù)醫(yī)生也是所建鵬,手術(shù)費花了1萬元。“當(dāng)時的咨詢師叫潘廣艷,現(xiàn)在是光電科醫(yī)生了,她當(dāng)時勸我,所建鵬醫(yī)生是來自北京的整形專家,近幾天就要回北京了,找他做整形手術(shù)的人很多,讓我抓住讓自己變美的機會。看我仍然有些猶豫,她說她就是所醫(yī)生給做的手術(shù)。看到她現(xiàn)在變得這么漂亮,我就決定做手術(shù)了。”
同時,所醫(yī)生向江麗推薦注射玻尿酸,使下巴變尖更具立體感,成為“錐子臉”美女,在“伊美爾”注射玻尿酸是6000元每針,要是所醫(yī)生在外面注射每針就是3500元。最后,所醫(yī)生給她注射了2針玻尿酸,花了7000元。但是注射之后,在長達(dá)半年的時間里江麗的下巴一直疼痛,直到半年后玻尿酸被吸收。
做雙眼修復(fù) 又花了5.8萬
手術(shù)一星期以后,江麗就覺得自己眼睛雖然比以前大了,但是眼睛和眉毛之間的距離變得很窄,只有幾毫米,而且兩只眼睛的高度不一樣,左眼的眼尾向上很明顯,很不自然,即使微笑時也是兇巴巴的樣子。所醫(yī)生安慰江麗說,過幾個月完全恢復(fù)就好了,但是過去一年多還是原先的樣子。“我找到整形醫(yī)院,醫(yī)院對我的訴求置之不理,我當(dāng)時絕望了,整個人變得非常抑郁,不愿見人,爸爸和媽媽建議我去國外的整形醫(yī)院再次整形。”
今年3月10日,江麗在母親的陪伴下去國外的整形醫(yī)院對眼部進行修復(fù),修復(fù)手術(shù)花了5.8萬元。多位醫(yī)生告訴江麗,由于江麗之前的整形醫(yī)生將江麗上眼瞼部位的脂肪抽取過多,才導(dǎo)致眼睛和眉毛距離太近,繼而出現(xiàn)眼睛變形的情況。今年7月,江麗將再次去進行術(shù)后復(fù)查。
“我只是想變得更漂亮一點,有什么錯,在‘伊美爾’的整形經(jīng)歷成為我一生的噩夢,相戀10年的男友棄我而去,我們都要結(jié)婚了。”江麗至今難掩激動的情緒。
對于江麗反映的問題,“伊美爾”的徐院長表示,他們之前沒接到江麗的投訴,投訴記錄沒顯示,他們認(rèn)為江麗的開眼角手術(shù)在技術(shù)上沒有問題,事隔兩年多,人的容貌都是會變化的,江麗若是有異議也可以進行醫(yī)療事故鑒定。
江麗說,有了王女士的例子做鼓勵,她也有了維權(quán)的信心和勇氣。目前,她已經(jīng)向哈市南崗區(qū)衛(wèi)生局進行投訴。也提醒愛美的姐妹們整形需謹(jǐn)慎,以免整形失敗留下終生遺憾。
衛(wèi)生局:“伊美爾”及醫(yī)生資質(zhì)沒問題
哈市南崗區(qū)衛(wèi)生局工作人員表示,接到王女士投訴以后,他們隨即調(diào)查了“伊美爾”以及涉事醫(yī)生的相關(guān)資質(zhì)。經(jīng)調(diào)查,“伊美爾”具備醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證,涉事醫(yī)生所建鵬具備醫(yī)師執(zhí)業(yè)許可證和醫(yī)師執(zhí)業(yè)資格證,至于對王女士所進行的醫(yī)療活動是否構(gòu)成醫(yī)療事故仍需進一步調(diào)查。
王女士和江麗則共同表示,醫(yī)院和醫(yī)生資質(zhì)合法并不能說明醫(yī)生做的手術(shù)就是沒問題的,他們對醫(yī)生所建鵬的學(xué)歷產(chǎn)生懷疑,因為她們到“伊美爾”做術(shù)前整形咨詢時,咨詢師以及該院網(wǎng)站上公開宣傳所建鵬是擅長鼻部綜合整形的“博士”,而他的醫(yī)師執(zhí)業(yè)許可證上顯示其學(xué)歷僅是“專科”,懷疑其為招攬生意而吹噓的“冒牌博士”。王女士和江麗均表示要做醫(yī)療事故鑒定來維護自己的權(quán)益。
□本報記者 張海霞 文/攝
《伊美爾,說好的美呢?》連續(xù)報道
主編/肖勁彪 編輯/張楊
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國內(nèi)第四大民營醫(yī)美機構(gòu)伊美爾赴港再謀上市,此前曾2次輸?shù)魧€
記者 | 沈嬌嬌
編輯 | 謝欣
8月3日晚,北京伊美爾醫(yī)療科技集團股份公司(以下簡稱“伊美爾”)向港交所提交上市申請,其投資方包括華平投資、愉悅資本、鼎暉投資、華泰證券等多家機構(gòu)。
伊美爾是國內(nèi)老牌的連鎖型醫(yī)學(xué)美容服務(wù)機構(gòu),其起源于1997年在北京海淀區(qū)鄉(xiāng)創(chuàng)辦的紅十字健翔整形醫(yī)院(后更名伊美爾健翔醫(yī)院),是當(dāng)年第一批進入醫(yī)美領(lǐng)域的民營醫(yī)療機構(gòu)。2003年伊美爾曾聯(lián)合媒體策劃了轟動一時的“人造美女”事件,通過對所謂人造美女整形手術(shù)的全程曝光,伊美爾品牌在短期內(nèi)得到大量曝光。
這也不是伊美爾第一次登陸資本市場了,2016年伊美爾曾經(jīng)掛牌新三板,當(dāng)時的財報顯示,其2015年營收6.1億,但凈利潤卻只有3014萬,而廣告宣傳費卻高達(dá)1.2億,其中大部分用于百度等搜索引擎投放廣告。
財務(wù)數(shù)據(jù)方面,招股書顯示,伊美爾醫(yī)療2018年-2020年營收分別為6.61億元、7.39億元、8.11億元,利潤分別為-1億元、-1.18億元、829萬元。伊美爾醫(yī)療2021年第一季度營收為2.7億元,利潤為1005萬元。
可見,伊美爾近年來的營收和利潤總體呈現(xiàn)增長趨勢,不過直至2020年起方才扭虧為盈。
目前公司收益主要源自提供醫(yī)療美容非手術(shù)服務(wù),主要包括注射美容診療及能量美容診療;及醫(yī)療美容手術(shù)服務(wù),主要包括美容整形手術(shù)。根據(jù)Frost&Sullivan資料,以2020年醫(yī)療美容服務(wù)收入計算,伊美爾在中國北部所有私立醫(yī)療美容機構(gòu)集團中排名第一,在中國所有私立醫(yī)療美容機構(gòu)集團中排名第四。
值得一提的是,在伊美爾業(yè)務(wù)模式中,醫(yī)療美容非手術(shù)診療為其戰(zhàn)略發(fā)展重心。2021年第一季度,醫(yī)療美容非手術(shù)診療的收入占比約為76.7%。根據(jù)Frost&Sullivan資料,在2020年按醫(yī)療美容服務(wù)收入計算的中國五大私立醫(yī)療美容機構(gòu)集團中,伊美爾的醫(yī)療美容非手術(shù)服務(wù)收入占比排名第一。
由于醫(yī)美兼具醫(yī)療和消費雙重屬性,是一個專業(yè)性強、風(fēng)險性高的行業(yè),關(guān)乎人們的生命安全。中國消費者協(xié)會官網(wǎng)投訴數(shù)據(jù)顯示,2015年到2020年,全國消協(xié)組織收到的醫(yī)美行業(yè)投訴從483件增長到7233件,5年間投訴量增長近14倍。醫(yī)美手術(shù)項目風(fēng)險更高,對于醫(yī)生資質(zhì)、手術(shù)環(huán)境等要求更高,而醫(yī)療事故發(fā)生會嚴(yán)重影響醫(yī)療機構(gòu)的聲譽和形象。
伊美爾選擇以非手術(shù)診療為業(yè)務(wù)主導(dǎo),從一定程度上看可以降低風(fēng)險。相比醫(yī)美手術(shù)診療,非手術(shù)診療通常安全性較高、可負(fù)擔(dān)程度較高、見效較快,且一般需要隨時間進行持續(xù)性治療,有較強的客戶黏性,進而帶來市場接受度和滲透率的不斷快速提升。此外,非手術(shù)診療亦可以相對更容易地實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化和實施集中的安全和質(zhì)量控制以及客戶管理,故更具可擴展性和可復(fù)制性。
不過,伊美爾也并沒有就此完全解決醫(yī)美事故與糾紛。據(jù)不完全統(tǒng)計,近五年來伊美爾全國各地的分支機構(gòu)發(fā)生的大大小小的醫(yī)美事故至少幾十余起,僅青島的伊美爾國賓整形外科醫(yī)院就至少發(fā)生6起醫(yī)美事故。2020年,青島的伊美爾國賓整形外科醫(yī)院就被媒體爆出有消費者在接受院方整形手術(shù)后,出現(xiàn)臉部、脖子長囊腫和疙瘩的情況。
但此前,伊美爾曾2次輸?shù)魧€協(xié)議,也可以看出其經(jīng)營情況也存在很多不確定性。
2011年,君聯(lián)睿智、天津天圖、深圳天圖進入公司時,伊美爾董事長汪永安等曾承諾,如果伊美爾2011年凈利潤低于5000萬元,汪永安等向投資人無償轉(zhuǎn)讓伊美爾1.5%的股權(quán)。而后續(xù)由于上述業(yè)績承諾未能實現(xiàn),2012年5月汪永安將其所持有的一定比例的伊美爾股權(quán)補償給投資人。
2016年,為了進一步融資,伊美爾與華美福德、華泰瑞合等投資者分別簽訂《股東協(xié)議》,承諾在2021年1月1日前完成IPO,否則回購?fù)顿Y人股權(quán),當(dāng)然伊美爾未能如約。
目前醫(yī)美行業(yè)頗受資本青睞,上市公司股票“沾醫(yī)美即起飛”。雖說醫(yī)美是暴利行業(yè),不過主要是因為上游原料耗材企業(yè)擁有高技術(shù)壁壘、資質(zhì)壁壘,市場集中度較高,毛利率高于中下游企業(yè)。而中下游由于競爭分散,單體獲利參差不齊。尤其是醫(yī)美機構(gòu)獲客成本極高,需要投入大量的營銷費用。根據(jù)Frost&Sullivan數(shù)據(jù),銷售及營銷開支通常占醫(yī)美機構(gòu)總收入的約25%至35%。
在消費者與資本市場對醫(yī)美熱逐下,此前包括華韓整形、瑞麗醫(yī)美等紛紛赴港IPO,國內(nèi)另一知名醫(yī)美機構(gòu)藝星也曾在2018年提交港交所IPO招股書,但最終被終止。