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西安春暉：智慧醫養一體化平臺，讓“養老”變“享老”

編者按：

伴隨著經濟社會的飛速發展，我國人口老齡化已經成為重大的人口問題和重要的民生問題。作為積極應對人口老齡化的重要舉措，智慧醫療養老是指利用先進的IT技術手段，開發面向居家老人、社區、機構的物聯網系統平臺，提供實時、快捷、高效、物聯化、智能化的養老服務。借助“養老”和“健康”綜合服務平臺，將醫療服務、運營商、服務商、個人、家庭連接起來，滿足老年人多樣化、多層次的需求，是目前中國養老產業發展中的一個重要方向。

本文約3354字，建議閱讀時間11分鐘。

截至目前，全國范圍內已創建117家示范企業、225 個示范街道（鄉鎮）和52個示范基地，形成了一批高質量、有顯著示范效果的發展模式，初步探索形成了信息技術企業、健康養老機構、專業服務商及用戶等多主體間的互利共贏機制。

西安春暉智慧醫養一體化平臺系統依托政府資源，融合云計算、物聯網、大數據、AI 等前沿互聯網技術和理念，在機構養老、社區居家養老、醫養結合等產業領域精耕細作，是這些領域共同打造的一體化平臺。搭建省級智慧醫養一體化平臺，有利于建立全國養老產業示范性綜合解決方案，助力區域養老產業數智化轉型升級。

傳統的社會養老機構，如養老院、福利院等主要為老年人提供基本的餐飲起居、生活照料和休閑服務等，缺少涉及康復保健和疾病診療等專業服務。

政府大力推動養老機構中的“醫養融合”模式，即在養老機構中增設診療所、醫務室、醫診部等；或者在政府相關部門的牽頭下，養老機構可以與當地醫療機構簽訂協議設立護理站、康復區、護理床位等，并派駐專業的醫護人員參與養老機構的診療和護理服務。

通過這種模式，養老機構可以建立專業的智慧醫養一體化平臺，實現對于機構中老年人的數字化管理，采集的數據可以上報政府相關部門接受必要的監督和管理，同時也可以與簽約合作的醫療機構系統融合實現信息共享，為老年人的疾病治理提供全方位的診斷。

社區中的“醫養融合”。社區養老主要是以社區為依托，兼顧社區內居民群體生活習性上的相似性，在社區范圍內提供娛樂休閑的活動場所，以豐富老年人日常活動和滿足精神需求為主，例如在社區開辦室、老年活動中心、圖書館、老年學校等。

如今，很多的社區為老年人除了提供活動空間和娛樂服務，還增設了老年人的日間照料、生活護理、家政服務等功能，有些甚至還提供老年婚介所、老人食堂和法律援助等多種服務模式；有些社區也與周邊的專業醫療機構簽訂合作協議，增設專業的醫療養護中心，在社區里為老人提供常見疾病的治療和康復保健，也提供日托或上門等多種服務形式。

社區機構也可以構建自己的信息化管理系統和物聯網感知系統，甚至可以接入需要照看的老人家庭，同時與簽約的醫療結構進行信息的互聯互通，對于社區老人的突發癥狀可以進行預警和緊急救助，實現社區“醫養融合”的數智化管理。

家庭中的“醫養融合”。受我國國情和傳統文化的影響，目前我國大部分的老年人還是會選擇居家養老安度晚年，或者與子女合住，既方便幫助子女看護下一代，也方便子女對于自己的日常照料，同時享受天倫之樂。雖然居家養老對于老人的護理和日常照料，遠沒有養老機構專業，但是這種養老模式讓老年人享受了家庭親情，得到了精神上的滿足；此外，在我國的偏遠地區或經濟欠發達地區，尤其是廣大農村地區，缺少專業的養老機構，使得老人不得不以這種方式養老。

在這種模式下，很多家庭一方面借助社區的優勢，去延伸“醫養融合”服務；另一方面越來越多的物聯網設備、AI 設備，如智能手環、智能機器人等進入老年人家庭，很多企業以第三方角色與醫療機構簽訂有關老人醫療服務的協議，作為產品的增值服務一起推廣。

基于阿里巴巴企業數字化轉型經驗和技術支撐，幫助西安春暉智慧醫養一體化平臺完成一期建設，共完成2個業務系統、1個智慧物聯系統、1個數據展示系統。

集團化品牌連鎖養老機構管理系統

通過信息系統實現品牌連鎖養老機構的集團化管控，通過對人、財、物、模式等的具體管理實現品牌連而又鎖，形成強有力的品牌連鎖效應，增加品牌附加值。

品牌連鎖養老機構業務管理系統

針對單體養老機構開展的老人服務業務設置的管理系統，涵蓋日常運營、服務管理兩大領域，包括養老院管理子系統、護工端App、家屬端App。

智慧物聯系統

使用阿里云物聯網平臺，連接智慧養老物聯設備（如智慧健康套裝、智慧床墊、隨身緊急呼叫一卡通等），為養老機構采集數據，實現老年人體征數據、健康數據、消費數據和安全數據、機構內工作人員的業務流程數據實時、準確、安全地上傳至數據采集系統，并以數據接口的形式向業務系統提供數據服務。

老齡健康大數據可視化系統

利用智慧養老物聯設備采集老齡人口數據，將數據根據監管的需求進行清洗，以可視化的方式展示出來，輔助老齡人口疾病預防、慢性病檢測、惡性疾病治療，為區域老齡人口的健康政策制定提供可靠的依據。

智慧醫養SaaS化應用

提供機構養老管理系統、社區居家養老管理系統、HIS 等SaaS 系統，可快速為客戶開通醫養應用，滿足客戶規模化、連鎖化和品牌化運營。

AIoT智慧醫養PaaS平臺

在養老硬件設備層面，提供血糖儀、血壓儀、血氧儀、智能床墊、一鍵呼救、跌倒探測器、智能輸液、智能手環及“天貓精靈”等智能硬件設備的接入和管理；在養老領域服務層面，提供健康檔案、智能看護聯動、高血壓和糖尿病分析等PaaS服務；幫助客戶提質增效的同時，也滿足了廣大老年人的多樣化需求。

智慧醫養業務中臺

構建用戶中心、會員中心、產品中心、支付中心、預約中心、護理中心等6個共享應用中心，沉淀規范的醫養數據，實現業務協同和數據共享，支撐客戶業務敏捷創新。

經濟體優勢

阿里健康提供互聯網醫院、慢性病管理，以及高血壓和高血脂發病預測；達摩院提供醫學影像AI 分析及聲紋仿真，提升養老院內醫院的綜合實力；釘釘提供移動辦公，助力客戶實現溝通在線化、協同在線化、業務移動化及管理精細化；飛豬旅行提供旅游資源，助力客戶實現旅居養老，解決養老床位空置率的問題。

數智化技術不但推動了百姓就醫流程的簡約化，提升了用戶體驗，更重要的是通過先進技術，打破了傳統醫療背景下難以解決的時空界限，通過先進的數智化技術可以實現線上專家會診、AI 診斷，足不出戶就可以享受醫療專家資源；適老化改造，讓老人加快融入數字社會，讓養老更有溫度。而醫共體的基層實踐，更是解決了醫療資源大城市集中、醫療資源服務不均衡的問題，減少了社會因貧富差距造成的醫療資源失衡，真正做到了醫療普惠化，構建了人民美好生活的基礎條件。

從西安春暉智慧醫養一體化平臺系統的建設中可以看出，數智化技術推動了醫療養老的線上化、簡約化、普惠化。這不但為人民群眾提供了高效普惠的日常醫療服務，還極大地節省了人們的“排隊”時間。在提高了生產力的同時，也有力地推動了智慧醫養平臺和產業的發展。

內容來源：《數智化：數字政府、數字經濟與數字社會大融合》

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智慧醫養電視平臺正式上線

來源：【嘉興日報-嘉興在線】

智慧醫養電視平臺是嘉興華數和浙江嘉科智慧養老服務有限公司聯手打造的全場景智慧養老云平臺。作為嘉興市智慧醫養大數據公共服務的電視“終端”，實現了支持日常基本賬號信息管理、安全監護、健康監測、居家護理等醫養服務，讓老人足不出戶即可享受到醫療救助、健康指導、生活娛樂等各種安全便捷專業的服務。

在“個人健康檔案”里，通過多項健康檢測設備接入，可以實時監測用戶的血壓、體溫、血糖等等，實現用戶健康安全數據的動態管理，并將醫療機構健康數據聯動，進一步做到有效預防。

“服務指南”板塊里提供了31個社區居家養老服務網點地址及聯系電話等相關信息，用戶可根據自身情況就近選擇服務，還可以深入咨詢了解養老相關的政策法規。

“居家護理”板塊分別有護理服務、生活照料服務、代辦服務、精神關愛服務四大板塊，致力于解決目前居家養老服務需求與供給信息不通暢的問題，如老人居家需要助餐、助潔、助急、助浴、助行、助醫以及精神慰藉等服務，只需在服務板塊上下單，后臺接單后將根據需求安排人員，從而使居家養老服務供需更匹配，有利于提高養老服務的便捷性和靈活性。

此外，本地醫訊、愛爸媽、哈狗游戲等等都是有助于擴展居家養老服務的個性化項目。例如嘉興市第二醫院里老年人可以提前兩周預約掛號門診號、線上學習嘉興老年大學優質課程資源、實時觀看名醫講堂科普養生、更是提供了官方優惠價格的健康類產品，在豐富居家養老服務內容的同時，也能在一定程度上滿足老人在網絡上的精神文化需求，更有助于形成居家養老服務的閉環，從而促使智慧醫養服務質量不斷改進。

本文來自【嘉興日報-嘉興在線】，僅代表作者觀點。全國黨媒信息公共平臺提供信息發布傳播服務。

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