廣鐵今明停運動車 暫時停運的火車票均可全額退款

廣鐵集團昨日介紹，受湖南地區持續暴雨影響，從7月4日凌晨開始，湖南境內滬昆、焦柳、渝懷、益湛、石長等5條干線鐵路先后出現多處山體坍塌、水漫道床等災害，嚴重影響鐵路運輸秩序。

截至昨日16點，湖南境內受水害影響的鐵路線路已經恢復通車，目前湖南鐵路運輸秩序正在恢復中。7月4日20時59分，京廣線長沙市境內的撈刀河大橋橋墩被一艘挖沙船撞擊。

為確保安全，鐵路部門目前對通過水害地段和撈刀河鐵路大橋的列車采取限速通行措施，同時動態調整列車運行方案。受此影響，途經以上線路和地段運行的旅客列車出現不同程度晚點。

截至7月5日14點，廣鐵集團停運7月6日、7日管內始發的7趟列車，其中7月6日5趟，分別是：海口—鄭州K458次、深圳—成都東K486次、廣州—泰州T152次、深圳—蘇州K34次、東莞東—齊齊哈爾K570次;7月7日2趟，分別是：深圳—成都東K486次、深圳—包頭Z182次。

鐵路部門提醒，已購買上述停運列車車票的旅客，可于票面乘車日期起5日內(含當日)持車票到廣州任一車站窗口辦理退票手續，不需聚集在廣州火車站退票;在12306網站購買車票的旅客，如尚未換取紙質車票，可在網站直接辦理退票，均不收手續費。鐵路工作人員介紹，因近來暴雨天氣導致的延誤或被暫時停運的火車票均可全額退款。

天氣預報顯示，近期湖南部分地區仍將維持暴雨天氣。鐵路部門將根據風速雨情，對旅客列車采取限速、迂回、折返和停運等安全措施。近期需出行的旅客可通過關注車站公告、廣州鐵路官方微博微信或直接撥打12306客服電話等方式，了解最新列車運行情況，合理安排行程。