辦理燃氣新裝需要注意哪些問題、新裝燃氣應該什么時候申請

說起做飯和取暖，很多家庭都離不開燃氣。近來，有不少市民向貴陽市融媒問政平臺咨詢如何辦理燃氣開戶。針對市民疑惑，記者邀請貴州燃氣集團相關負責人為大家詳細解答。

【市民提問】申請開通燃氣需要滿足什么條件？

【貴州燃氣集團】開通燃氣需要達到開戶條件，必須已完成用戶新裝業務，且用戶所申請地址具備通氣點火條件，也就是說在貴州燃氣的系統中已存在申請地址和計量表信息，符合這些條件后，就可以申請開戶。

【市民提問】如何辦理燃氣開戶？

【貴州燃氣集團】開戶的辦理流程如下：

①用戶前往所轄區域營業廳；

②工作人員根據用戶提供的信息查詢是否具備開戶條件；

③核實用戶資料，受理用戶開戶申請；

④與用戶簽訂《供用氣合同》；

⑤在公司系統中將用戶信息錄入系統；

⑥告知用戶燃氣編號及相關用氣常識。

【市民提問】辦理燃氣開戶時需要提交哪些資料？

【貴州燃氣集團】開戶需提交的資料如下：

①產權人及經辦人身份證明材料（居民身份證、戶口本等），如果是代辦，還須提供授權委托書；

②用氣地址物業權屬證明材料（房產證、購房合同等房屋產權證明材料），如果經辦人是租戶，需提供公共房屋租賃合同及由產權單位出具的燃氣設施開戶證明材料。

【市民提問】如何預約燃氣點火？

【貴州燃氣集團】業主辦完開戶手續后，有兩種方式開通點火。若用戶走集中開通流程，需要到物業或房開處登記，公司在收到相關信息后五個工作日內安排集中點火；若用戶走預約點火流程，可通過 " 貴州燃氣 " 微信公眾號、96977 服務熱線、客戶營業廳等渠道預約點火業務，在當日 16:00 前發起預約點火，可安排次日上門。這里需要提醒業主的是，點火人員上門后，需檢查用戶家中燃氣設施所處環境及用氣設備，合格后方能開通點火。

貴陽日報融媒體記者 劉慶