學習內容與考試內容不符 高價“突擊班”退費難

“大家報這么貴的班為什么，就為了能考上改變命運!”大學畢業生小悅(化名)畢業后始終未找到滿意的工作，又拗不過固執的母親，被迫參加了吉林省屬事業編制考試，因擔心無法順利考上，特意花高價參加了“封閉訓練突襲班”，讓她沒想到的是考試不僅沒順利通過，還引出不少麻煩。

“封閉訓練突襲班”報名的人還真不少

今年5月份，小悅的母親看到事業編招聘信息，考慮到女兒大學畢業不久，找到的工作始終未能滿意，打算讓女兒參加吉林省事業編制考試。“為了能給孩子增加考試砝碼，聽說有培訓機構能押題，考試、面試能準成些!”小悅母親說。

“第一次去，發現報名的人還真不少，根據考生的要求不同，突襲班也有很多種。”小悅說，她報名的是“中公教育精品協議班”，在朝陽區遼寧路2338號，學費是13500元，其中包括7天7夜的筆試封閉訓練和5天5夜的面試封閉訓練，食宿全由學校承擔。

所謂加強培訓沒效果 學員參加考試不會答題

“學校老師挺強勢的，始終都在表示他們所講的題基本就是考試題，只要學會了都能考上。”小悅說，老師講的東西都很固定，只要問關于課程以外的問題都不給解答。

經歷了培訓班的突擊培訓，小悅滿懷信心地參加考試，可看到考卷的那一刻，小悅傻眼了。“培訓班的教材和老師所講的內容完全跑偏，學習的內容與考題一點契合度都沒有。”小悅說，早知道這樣，何必花錢把復習時間浪費在培訓機構。

為了確認培訓班“押題”的準確性，小悅找到其他同學核實，結果不出所料，全都與小悅一樣，感覺被培訓班老師欺騙了。

協議班、非協議班都遭遇了退費難

7月11日，近百名學員因培訓內容與考試內容不符的問題來學校退費，不少沒有簽訂協議的學員想退費遭到了回絕。“我辦理的是非協議加強班，只有一張收據，其余的都沒有，辦理時的種種說法都是口頭協議，培訓機構因此為理由，拒絕退費。”學員范先生說。

小悅當日也去咨詢退費，相關負責人給予的答復是只能按協議退費，不能全額退款。“我們這種情況的學員挺多的，基本上都是外地的，總說讓我們等消息，遲遲得不到有效答復。”

協議學員已答應退款 30至50個工作日方可得到退款

為了證實這一說法，中國吉林網記者咨詢了培訓機構相關負責人，對方答復：“我們從未表示給學員押題，學員的考試成績與學員學習吸收知識點的情況而定;符合退款要求的學員，我們會根據協議進行一定額度的退款。”

27日上午，中國吉林網記者詢問了小悅退款情況，小悅表示：“相關工作人員已承諾按協議退款，最后合計完退費1萬元，需要30至50個工作日匯款到賬戶。”

律師：無協議學員也應享受退費原則

據小悅介紹，很多外地的學員都回去等消息了，無協議的學員都沒有得到相應退費。

針對無協議學員退費的情況，中國吉林網記者咨詢了吉林睿旺律師事務所呂志新律師，他說，無協議學員擁有相關交費收據及憑證，根據《合同法》有關內容，無協議學員是可以申請并享受退費的，建議找校方協商，協商不成可以選擇上訴維權。(中國吉林網記者 曹逸群)