中消協提示消費者警惕低價旅游陷阱

“十一”長假在即，很多人已做好出去旅游的準備。中國消費者協會28日發布消費警示，提醒消費者不要陷入低價旅游陷阱。

中消協相關負責人介紹，中消協近期調查發現部分旅游線路仍然存在安全隱患，存在強制消費、誘導購物、改變行程、壓縮景點等損害消費者合法權益的問題。

中消協提示消費者警惕低價旅游陷阱，低價背后一定是強制高額消費。要警惕“旅游小廣告”，不要輕易相信街頭、社區、社交群、朋友圈里的旅游小廣告。規范的旅游廣告應有旅行社名稱、許可證號，消費者可以通過查詢旅行社官方網站或APP得到相關旅行線路的詳細信息。

同時，中消協提醒消費者參團旅游時應選擇正規的、信譽較高的旅行社，簽訂正式合同。合同中應明確行程安排、交通、食宿安排及標準、游覽娛樂項目的具體內容和時間、自由活動時間、旅游費用、違約責任等基本內容，不能安排在指定場所購物。消費者應注意索要和保留好正式發票等有效票據。

消費者旅游時若合法權益受損，要在確認自身安全的情況下，及時搜集相關證據，主動投訴舉報，尋求政府相關部門、消費者組織或新聞媒體的幫助。境外旅游者可尋求駐外使領館等辦事機構的幫助。