迎中國“十一”黃金周 泰國重拳整治“零團費”旅游

從今年8月開始，泰國政府積極整治延續20多年的“零團費”旅游亂象，責令有關部門依法行事，嚴查操縱“零團費”旅游的背后集團。

“零團費”旅游模式是指游客在本國以低于行程成本的價格報名入團。負責接待游客的當地旅行社通過帶領游客到指定購物店消費，以及兜售自費項目等手段彌補虧損。許多游客事后發現，其在泰花銷與明碼標價的純旅游團不相上下，甚至更高，但旅游質量卻由于把大量時間花在購物店上而下降。

9月29日，泰國主管旅游的副總理塔那薩專門就遏制旅行團“零團費”問題約見泰國國內各大旅游公司代表。他強調，低品質旅游是旅游市場中的“毒瘤”，必須予以清除。此前，泰國旅游和體育部部長科甘也就同樣主題召集各旅行社代表，以求統一思想認識，提高旅游服務質量。

塔那薩表示，除旅行社之外，政府還將對運輸、導游、酒店協會等旅游產業鏈上各環節逐一約談，并在10月14日率團與中國旅游部門洽談合作事宜，同時制定合理的旅游價格。

據泰國旅游警察總指揮素拉切披露，當地警方經過調查發現，OA運輸集團及其旗下的皇家珠寶、皇家蛇藥、皇家旅游餐廳，以及曼谷皮具中心等5家企業利用其在泰各旅游景區的分支機構，以“零團費”的名義頻頻向中國等外來游客兜售遠高于市面價格的商品。

經查，OA運輸集團對外出租的車輛多達7000多輛，幾乎壟斷了中國赴泰旅行團的用車，其旗下業務往來緊密的旅行社也多達380多家。目前，該集團已面臨涉黑、洗錢、損害泰國旅游業發展等多項指控。

如今，中國赴泰國旅游已難看到“999元曼谷芭提雅6日游”的宣傳，但仍有諸如“2399元普吉甲米6天4晚”“2399元清邁清萊5日游”的“特價”推介。相關的旅行社告訴記者，享受這一價位的游客需要進旅行社指定的購物店。

據一些不愿透露姓名的泰國旅游從業者透露，最近赴泰游行程價格提高的幅度只覆蓋了基本行程的成本，并不足以為旅行社帶來利潤。旅行社依然會在行程上寫明需要“參觀”的購物點。凡不愿在購物店消耗時間的游客，應選擇無需購物的純玩團。

泰國國家旅游局局長育他沙告訴記者，泰國將繼續探討并向游客公布適當的在泰消費的最低建議價格，并調整現有熱銷的旅游線路，務求讓游客獲得物有所值的旅游體驗，改變游客將泰國看作廉價旅游目的地的認知。