12小時(shí)保單量3.9億筆 中國消費(fèi)保險(xiǎn)刷新全球紀(jì)錄

雙11當(dāng)天，多家保險(xiǎn)公司也參與了狂歡。來自螞蟻保險(xiǎn)平臺的數(shù)據(jù)顯示，截至2016年11月11日中午12時(shí)，12小時(shí)內(nèi)消費(fèi)保險(xiǎn)產(chǎn)生3.9億筆，為雙11消費(fèi)提供的保障金額達(dá)到160億元。

這一中國獨(dú)有的保險(xiǎn)模式在體量和速度上都已經(jīng)突破了全球保險(xiǎn)業(yè)的紀(jì)錄。這意味著，中國的消費(fèi)保險(xiǎn)，已經(jīng)成為全球保單量最大險(xiǎn)種。

而相比去年雙11全天出單3.08億筆退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的成績，今年消費(fèi)保險(xiǎn)在數(shù)量上和險(xiǎn)種種類上都有高速增長，前半日內(nèi)平均每小時(shí)產(chǎn)生3200萬筆保單，險(xiǎn)種種類從去年的4種擴(kuò)充至30余種，退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)不再是唯一的領(lǐng)跑險(xiǎn)種。

“保險(xiǎn)公司跟我們一起，在技術(shù)上去年就可以支持峰值4萬單每秒的出單能力，今年在技術(shù)上可以突破5萬單每秒，消費(fèi)交易筆數(shù)的增加對應(yīng)著保險(xiǎn)出單能力也要提高。”螞蟻金服保險(xiǎn)事業(yè)群總監(jiān)梁越平說。據(jù)了解，2016年參與雙11的有中國人保、中國人壽、中國平安、泰康保險(xiǎn)等9家保險(xiǎn)公司。

其實(shí)，在螞蟻保險(xiǎn)平臺上，保險(xiǎn)公司日常保單出單總量就已超過2100萬筆／日，2016年9家保險(xiǎn)公司雙11當(dāng)日產(chǎn)生保單的速度達(dá)到了3200萬筆／小時(shí)。

也就是說，在幾乎零人工干預(yù)的情況下，通過算法的精算模型，根據(jù)買賣雙方各自的信用度、退貨率、商品類目和消費(fèi)行為數(shù)據(jù)因子，實(shí)現(xiàn)千人千面的消費(fèi)保險(xiǎn)定價(jià)和出單。

比再破紀(jì)錄的數(shù)字更重要的是，這是首次，保險(xiǎn)在12小時(shí)內(nèi)交易額接近1000億元的雙11消費(fèi)洪流中發(fā)揮重要支撐作用：為商品資質(zhì)、質(zhì)量、價(jià)格、物流和售后等各個(gè)環(huán)節(jié)提供保障，為至少400萬小微商家、3億多消費(fèi)者降低了交易溝通成本。

消費(fèi)保險(xiǎn)是在解決消費(fèi)里各種矛盾中誕生的，起源于退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，這一模式得到商業(yè)實(shí)踐的認(rèn)可后，開始迅速擴(kuò)充到各個(gè)商品類目、交易的各個(gè)環(huán)節(jié)，發(fā)展到今天，消費(fèi)保險(xiǎn)幾乎已經(jīng)成了小微商家經(jīng)營的剛需。

這五大類包括：質(zhì)量保障類(比如衣服褪色險(xiǎn)、鞋子脫膠險(xiǎn)、生鮮腐爛險(xiǎn)等)，物流保障類(比如退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，物流破損險(xiǎn))，售后保障類(比如化妝品過敏險(xiǎn))，價(jià)格保障類(比如保價(jià)險(xiǎn))，信用保障類(比如訂單險(xiǎn))。消費(fèi)保險(xiǎn)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)整個(gè)消費(fèi)鏈路全覆蓋。

規(guī)模大、增速高；是消費(fèi)保險(xiǎn)正在成為保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的一個(gè)全新而獨(dú)立的領(lǐng)域的重要支撐。2016年前三季度，消費(fèi)保險(xiǎn)在螞蟻金服保險(xiǎn)服務(wù)平臺上的保費(fèi)同比增長超過50%，保單量同比增長超過80%。該增速高于前三季度產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)7%的平均保費(fèi)增速。

一個(gè)更有趣的現(xiàn)象是，在消費(fèi)保險(xiǎn)覆蓋的超過3億保民中，90后有1.23億人，如果加上85后，這部分保民總計(jì)有1.9億。這些不到30歲的消費(fèi)者，大多從未接觸過保險(xiǎn)。這意味著，消費(fèi)保險(xiǎn)的體驗(yàn)，直接決定年輕一代對保險(xiǎn)的感知。保守估計(jì)，消費(fèi)保險(xiǎn)為保險(xiǎn)行業(yè)帶來的新增保民超過1億。