澳洲CW藥房在澳大利亞擁有400多家線下實體藥店，并從2002年起開展線上平臺業(yè)務(wù)。與國內(nèi)藥店不同，澳洲CW藥房主要經(jīng)營的品類除了藥品和營養(yǎng)保健品之外，還包括嬰兒食品與用品、護(hù)膚品、彩妝、洗護(hù)清潔等，其中香水銷售市場占有率排名穩(wěn)居第一。因品牌、品類豐富，加上價格優(yōu)惠、打折頻率高，澳洲CW藥房被稱為“藥房界costco”。
“這里是淘日常用品的好地方，洗發(fā)水、沐浴乳、開架式的化妝品、保健品、嬰兒用品應(yīng)有盡有，關(guān)鍵是價格便宜。早上翻看它們?nèi)釉谛畔涞膹V告時，發(fā)現(xiàn)買S26還有培樂多彩泥送，立馬就沖過去看看。一眼望去，貼了滿世界的優(yōu)惠標(biāo)簽。看奶粉先，每罐奶粉15.99澳幣(這個基本上就是市面上能拿到的最低價格了)，每2罐奶粉送8罐彩泥，本以為是意思意思送點彩泥小樣，沒想到是正品，而且奶粉的日期也都很新鮮。立馬拿下4罐，結(jié)果結(jié)完賬到購物車，想想還是劃算，就折返又拿了6罐。”以上就是買家在澳洲CW藥房的真實體驗。
另一位買家的購物攻略還提到：“因為之前用的不滿意，就在聽朋友推薦在澳洲CW藥房隨便買了兩種寶寶霜。用下來倒真得很不錯，修復(fù)力和滋潤度都OK，價格實惠量又多。超市一般賣11塊錢，這里只要7塊錢，后來再補(bǔ)了兩只”。
細(xì)微處見真諦。綜上所述，澳洲CW藥房能夠在中國海淘市場紅海中殺出重圍，主要依靠的是其自身的品牌積累，以及所在天貓國際的大平臺效應(yīng)。強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合中煥發(fā)出耀眼的光輝，使得澳洲CW藥房在華海淘領(lǐng)域中交出了一份優(yōu)異的成績單。
高品質(zhì)的服務(wù)和良好的客戶體驗，讓澳洲CW藥房獲得越來越多消費者的青睞。其實早在之前，根據(jù)摩根研究數(shù)據(jù)，澳洲CW藥房的客戶滿意度為93%，為澳大利亞最高。因此，受中國消費者也就不足為奇了。
