3大措施,保證穩(wěn)定

1、3分鐘響應(yīng),24小時在線

為了確保這次雙11的順利沖關(guān),C-WMS運維人員全天在線,除為客戶進(jìn)行現(xiàn)場支援的工程師外,其余的運維人員,實施3班輪崗,所有客戶問題,3分鐘內(nèi)必有回應(yīng),做到“及時反饋,快速反應(yīng),迅速處理”,真正實現(xiàn)7*24小時貼心服務(wù)。

2、3次壓力測試,確保系統(tǒng)穩(wěn)定

早在10月初,C-WMS運維部門就已開始進(jìn)行雙11準(zhǔn)備工作,除了進(jìn)行系統(tǒng)性能檢測和調(diào)優(yōu),還進(jìn)行了3次海量訂單接口的測試和優(yōu)化,確保大批量訂單涌入的情況下,系統(tǒng)穩(wěn)定運行。

3、到群眾中去——客戶現(xiàn)場支援

雙11期間,C-WMS特別行動小組進(jìn)駐客戶現(xiàn)場,提供現(xiàn)場支持。在C-WMS的有力支持下,客戶的倉庫井然有序,忙而不亂,訂單揀選又快又準(zhǔn)。

看倉庫現(xiàn)場商品備貨充分、揀貨打包忙得熱火朝天。

面對雙11龐大的訂單量,在技術(shù)和承載能力方面對C-WMS來說都是令人興奮的挑戰(zhàn),能和客戶一起勝利拿下雙11,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的倉儲服務(wù)是C-WMS的榮幸!

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