近日,隨州市隨縣高城鎮(zhèn)食藥監(jiān)所開(kāi)展了為期五天的食品藥品經(jīng)營(yíng)戶(hù)滿意度調(diào)查活動(dòng)。
高城鎮(zhèn)食藥監(jiān)所工作人員走村串巷,對(duì)食品藥品經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行回訪,利用問(wèn)卷調(diào)查及口頭問(wèn)詢(xún)并做筆記兩種形式相結(jié)合,征求食品藥品經(jīng)營(yíng)戶(hù)多年來(lái)對(duì)高城鎮(zhèn)食藥監(jiān)所的監(jiān)管及服務(wù)中存在的問(wèn)題及好的意見(jiàn)和建議,共記錄食品藥品經(jīng)營(yíng)戶(hù)提出的有效意見(jiàn)和建議二十余條,對(duì)于經(jīng)營(yíng)戶(hù)提出的每一個(gè)問(wèn)題、意見(jiàn)和建議,工作人員都當(dāng)場(chǎng)做了詳細(xì)的記錄,事后開(kāi)會(huì)逐條討論,研究整改方法,提出合理解決方案,整改結(jié)果將逐一向提出意見(jiàn)和建議的經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行反饋。