2025年鐵路春運自1月14日開始至2月22日結(jié)束。為科學(xué)安排春運客運能力，國鐵太原局根據(jù)客票預(yù)售、候補監(jiān)測數(shù)據(jù)，動態(tài)研判客流走勢，精準實施“一日一圖”，通過動車組列車重聯(lián)，加開夜間動車組等方式，全力滿足旅客出行需求。

　　春運期間，國鐵太原局累計加開動車組列車454列(其中夜間動車組184列)，累計動車組列車重聯(lián)運行1085列，累計加開普速列車613列，日均始發(fā)客座能力達到21萬個。管內(nèi)大同站、天鎮(zhèn)站、陽高南站、侯馬西站旅客發(fā)送量創(chuàng)建站以來最高紀錄。

　　春運期間，國鐵太原局所屬4對“公益性慢火車”正常開行，經(jīng)瓦日鐵路運行的太原往返安澤K7835/6次列車擴編運行。太原往返左權(quán)的旅客列車開通運營，結(jié)束了平定、昔陽、和順、左權(quán)4個革命老區(qū)縣不通客運列車的歷史，方便了沿線老區(qū)人民群眾出行。

　　為方便旅客購票乘車，國鐵太原局動態(tài)調(diào)整296個車站人工售票窗口、17個代售點窗口、480臺自動售(取)票機使用權(quán)限，支持現(xiàn)金、電子方式支付，旅客購票、取票更加快捷；太原站、晉中站等9個車站設(shè)立學(xué)生、務(wù)工團體票辦理窗口，公布對外服務(wù)電話，做好團體購票服務(wù)。與此同時，擴大春運動客車票價優(yōu)惠范圍，21趟次旅客列車實行5折至6折票價優(yōu)惠，讓旅客購票選擇更加多樣。

　　為保障旅客出行溫馨舒適，國鐵太原局推出20項便民利民服務(wù)舉措。春運高峰期，國鐵太原局12306客服中心32個工位全部投入使用，24小時受理旅客咨詢；在21個地級市以上車站進站口設(shè)置綠色通道，為臨近開車前15分鐘的旅客提供優(yōu)先驗證、優(yōu)先安檢服務(wù)；在管內(nèi)各客運車站設(shè)置免費充電樁，提供五孔插座、多式充電接口，滿足旅客手機快速充電條件；21個客運服務(wù)品牌站車“愛心接力”，為“脫網(wǎng)人群”、老幼病殘孕重點旅客提供全流程幫扶、引導(dǎo)服務(wù)。(完)