“年輕人只有真正置身養(yǎng)老服務(wù)一線，親身體驗(yàn)日常工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，才能更好地掌握為老人服務(wù)的方法，在未來的職業(yè)生涯中為老人提供更貼心、專業(yè)的服務(wù)。”該養(yǎng)老服務(wù)中心院長毛青介紹，所有來到這里實(shí)習(xí)的年輕人都會被安排到一線。他們可以更直觀地了解老人生活中的困難，以及精神層面的需求。

　　實(shí)習(xí)期間，吳佳陽被安排到護(hù)理部的全護(hù)區(qū)，他介紹：“護(hù)理部分為全護(hù)區(qū)、自理區(qū)、半護(hù)區(qū)、特色區(qū)，全護(hù)區(qū)基本上收治長期臥床、生活無法自理的老人，當(dāng)時我和一位經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)理員一起負(fù)責(zé)五六位老人的日常生活起居，包括翻身、擦洗、喂食、更換衣物等工作。”

　　吳佳陽清楚地記得，自己第一次送走一位臨終老人的經(jīng)歷。“之前沒有近距離接觸過死亡，第一次護(hù)理臨終老人，當(dāng)時心里有點(diǎn)害怕。”隨著跟老人接觸越來越多，吳佳陽的恐懼感漸漸消失了，“把老人當(dāng)成親人一樣照顧，自然就不怕了。能讓老人安詳體面地走，我覺得這份工作特別有意義。”

　　如今，吳佳陽已成為該養(yǎng)老服務(wù)中心護(hù)理部自理區(qū)主管，負(fù)責(zé)管理207位老人和24位護(hù)理員。

　　“平時，我總是以一種熱情的方式與老人大聲打招呼，用我的活力感染他們，彼此間建立信任。如今，無論大事小事，他們都會第一時間想到我，被他們需要使我充滿動力。”吳佳陽說。

　　在養(yǎng)老院工作雖然充滿溫情與奉獻(xiàn)，但也伴隨著無盡的離別與哀愁。吳佳陽時常需要面對一個沉重而不可避免的現(xiàn)實(shí)——老人的去世。前段時間，他送別了一位對他來說意義非凡的老人朱奶奶。

　　朱奶奶是吳佳陽入職后遇到的第一個真正關(guān)心他的老人。初來乍到時，朱奶奶用她的溫暖和慈愛給了吳佳陽莫大的鼓勵與支持。朱奶奶離世令吳佳陽特別難受，但也正是這次經(jīng)歷，讓他更加堅(jiān)定了為老人提供更好服務(wù)的信念。

　　吳佳陽一直都在學(xué)習(xí)，他參加了養(yǎng)老護(hù)理員(四級)職業(yè)技能等級認(rèn)定考試并獲取相關(guān)證書，后續(xù)還將參加養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)技能競賽。

　　毛青表示，日趨多元的需求，對養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)從業(yè)者提出更高的能力要求。現(xiàn)階段的養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)，需要更多充滿活力、具備創(chuàng)新思維的年輕人加入，他們善于學(xué)習(xí)新知識，敢于在實(shí)踐中創(chuàng)新，能以年輕人的方式和智慧不斷提升養(yǎng)老服務(wù)的多元化、專業(yè)性、標(biāo)準(zhǔn)化。