各方聚焦二次元消費：形式豐富、具有情緒價值、增長潛力巨大
中新網(wǎng)上海4月22日電(記者 陳靜)“二次元作為一種當下紅火的消費新趨勢，既是文化現(xiàn)象，也是消費場景。”上海社會科學院原副院長張兆安22日對記者指出，二次元并非憑空出現(xiàn)，而是有著深刻的時代背景。從消費趨勢來看，當下消費在熱點、內(nèi)涵、方式、追求、人群、因子、渠道等七個方面均發(fā)生了顯著變化，二次元消費正是在此背景下應運而生并不斷發(fā)展壯大。
上海市消保委當日發(fā)布了《從悅己到社交，二次元消費從小眾愛好發(fā)展為消費新趨勢調(diào)查報告》(簡稱：報告)。報告指出：近年來，中國泛二次元用戶規(guī)模大幅增長，推動二次元文化成為主流消費趨勢。二次元消費形式豐富，涵蓋手辦、卡牌、服飾、電競裝備等實體商品及數(shù)字內(nèi)容。消費者購買二次元商品是為了情感共鳴和社交互動。未來，消費者期望看到二次元與中國傳統(tǒng)文化的融合，提升國際影響力，并應用VR、AR技術(shù)獲得沉浸式體驗。同時，強化消費者權(quán)益保護，制定貼合二次元消費特點的保護規(guī)則成為迫切需求。
當天，由上海市消保委、上海市消保基金會主辦的2025年第2期(總第七期)“提振消費維護權(quán)益”大講堂在靜安國際中心舉行。本次活動主題為“二次元消費趨勢與消費者權(quán)益保護”，吸引了來自消費品知名企業(yè)、市消保基金會理事單位代表參加。會上，各方代表深入探討了如何更好地推動二次元消費以及完善相關(guān)消費者權(quán)益保護機制，以期激發(fā)消費市場的新活力。
活動中，上海市消保委主任方惠萍，上海市消保委秘書長、市市場監(jiān)管局二級巡視員陶愛蓮，知名經(jīng)濟學家、上海市消保委特邀志愿者張兆安和企業(yè)代表共同啟動了“促進二次元消費與消費者權(quán)益保護合作機制”。該合作機制由上海市消保委與上海市消保基金會牽頭，匯聚了眾多二次元企業(yè)的頭部企業(yè)和主流互聯(lián)網(wǎng)平臺，旨在通過多方協(xié)作，共同推動二次元消費市場的健康發(fā)展，保障消費者的合法權(quán)益。
“物質(zhì)需求與精神需求的同步提升、實物消費與服務消費的深度聯(lián)動、線上線下消費的互動融合，以及消費領(lǐng)域的融合發(fā)展態(tài)勢等，都為二次元消費營造了良好的整體發(fā)展環(huán)境。”同時身為上海市人民政府參事的張兆安說。他分析，從市場基礎來看，隨著經(jīng)濟發(fā)展和社會進步，消費市場呈現(xiàn)出日益細分化和融合化的趨勢。不同消費群體有著不同的消費偏好，需要多樣化的消費產(chǎn)品和服務來滿足。二次元消費的特征便充分印證了這一點，其主要消費群體為“80后”至“10后”四代人群，許多二次元產(chǎn)品不僅具備實用價值，更在精神層面賦予了消費者情緒價值。
張兆安說，從技術(shù)支撐來看，信息時代的到來，特別是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、AI技術(shù)等科技的飛速進步與迭代，為二次元消費注入了強大動力。這些技術(shù)不僅豐富了二次元的消費內(nèi)涵，還拓展了二次元文化的應用場景，有力推動了動漫、游戲、電競及其周邊衍生品的二次元消費，使其呈現(xiàn)出產(chǎn)品琳瑯滿目、新品迭代加速的繁榮景象。
相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)平臺副總裁任爽深入探討了平臺“種草”生態(tài)與促進二次元消費的融合之道，并認為，用戶“種草”不僅是真誠分享，幫助他人發(fā)現(xiàn)美好，更是為追求向往的生活尋找靈感與解決方案。任爽表示，用戶通過二次元消費尋求情緒共鳴，并通過共同喜愛的二次元內(nèi)容形成特定圈層，促進了用戶間的溝通交流與消費引導。任爽通過大數(shù)據(jù)分析與典型案例相結(jié)合的方式，從用戶畫像、品牌傳播、消費行為三個維度進行了全面剖析。
相關(guān)企業(yè)大中華區(qū)消費品授權(quán)負責人錢靜分享了全球與中國市場二次元消費新趨勢的洞察與分析。她認為，二次元的主要消費群體為平均年齡29歲以下的年輕人和青少年。中國泛二次元周邊市場規(guī)模雖然已經(jīng)不小，但與美國、日本等成熟市場相比，仍具備巨大的增長潛力。當前，二次元發(fā)展趨勢呈現(xiàn)出“文化交融”“多元化”“藝術(shù)創(chuàng)新”“社群歸屬感強化”等顯著特征。
相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)平臺副總裁黃曉敏認為，年輕人是二次元消費的核心群體，他們追求情感共鳴、場景體驗以及社交認同，其消費兼具悅己與社交雙重屬性，消費習慣上則更加注重正品與品質(zhì)。
