景區(qū)門票減免 92.5%受訪者表示會(huì)提升對(duì)自己的吸引力
景區(qū)門票減免 92.5%受訪者表示會(huì)提升對(duì)自己的吸引力
過半受訪者選擇旅游景區(qū)時(shí)會(huì)考慮門票價(jià)格及優(yōu)惠政策
今年以來，全國(guó)多地一些景區(qū)陸續(xù)實(shí)行了門票減免措施，景區(qū)門票減免會(huì)提升對(duì)你的吸引力嗎？
日前，中國(guó)青年報(bào)社社會(huì)調(diào)查中心聯(lián)合問卷網(wǎng)(wenjuan.com)，對(duì)1337名受訪者進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，景區(qū)門票減免，92.5%受訪者表示會(huì)提升對(duì)自己的吸引力。景區(qū)提質(zhì)升級(jí)，63.0%的受訪者希望進(jìn)一步完善周邊配套設(shè)施，59.9%的受訪者建議深度挖掘景區(qū)文化內(nèi)涵，開發(fā)非遺手作等特色文旅項(xiàng)目。
過半受訪者選擇旅游景區(qū)時(shí)會(huì)考慮門票價(jià)格及優(yōu)惠政策
27歲的溫曉梨是一名護(hù)士，前不久的“五一”假期，她去浙江龍門古鎮(zhèn)玩了一趟，體驗(yàn)了最新的景區(qū)免門票政策。“我看過一部有關(guān)龍門古鎮(zhèn)的影視作品，一直想去那里看看。正好假期和朋友都有空，又了解到景區(qū)出了免門票政策，我們當(dāng)即就決定去了。這趟出游我們非常滿意。”她表示，美食、交通、配套設(shè)施、景區(qū)知名度、門票價(jià)格都是她選擇到一地游玩的考慮因素。
“選擇游玩景點(diǎn)，我比較看重知名度，以及是否是自己喜歡的景觀類型。”中國(guó)人民大學(xué)新聞學(xué)院大三學(xué)生陳柏彤非常喜歡自然景觀與傳統(tǒng)文化結(jié)合的景點(diǎn)。“我不喜歡純現(xiàn)代的、商業(yè)化過度的景點(diǎn)。”同時(shí)她坦言，雖然門票價(jià)格不是她選擇游玩地點(diǎn)的決定性因素，但如果免票，“我高低要去一下”。
大家選擇旅游景區(qū)，主要會(huì)考慮哪些因素？調(diào)查顯示，交通便利性(包括距離遠(yuǎn)近、公共交通可達(dá)性)(66.3%)是受訪者首要考慮的因素，其次是景區(qū)的知名度與口碑(53.7%)，景區(qū)內(nèi)特色景點(diǎn)和景觀(52.1%)排在第三位，門票價(jià)格及優(yōu)惠政策排在第四位，過半受訪者(51.2%)都選擇了此項(xiàng)。
其他主要考慮的還有：配套服務(wù)設(shè)施(餐飲、住宿、衛(wèi)生間等)(47.8%)，安全性與景區(qū)管理水平(37.6%)，景區(qū)舉辦的特色活動(dòng)(如節(jié)慶、演出等)(35.8%)，景區(qū)主題特色(如歷史文化、自然風(fēng)光、親子游樂等)(33.5%)等。
景區(qū)實(shí)施門票減免，91.5%受訪者表示會(huì)提升自己多次重游的意愿
山東青島的戴文博目前在一所中學(xué)擔(dān)任教師。 不久前，她游覽了河南洛邑古城，“我本來只想去看看龍門石窟，聽說洛邑古城免門票了，就一并安排了”。
溫曉梨也表示，前些天她去龍門古鎮(zhèn)玩，中途遇到好幾名游客都是因?yàn)槁犝f景區(qū)免票了過來的。
“貴州的千戶苗寨和青龍洞這兩個(gè)景區(qū)給我的印象非常好。西南地區(qū)的景區(qū)很有特色，水質(zhì)也很好，而且那里的食物我也很喜歡，回來后一直念念不忘。”陳柏彤感慨，自己去貴州的機(jī)會(huì)還很多，如果以后畢業(yè)了還能享受景區(qū)的免票政策，她肯定還會(huì)再去玩。
調(diào)查中，92.5%的受訪者表示，景區(qū)實(shí)施門票減免政策會(huì)提升對(duì)自己的吸引力。其中，近半數(shù)受訪者(46.4%)直言這種吸引力會(huì)大幅增加。此外，景區(qū)實(shí)施門票減免，91.5%的受訪者都表示會(huì)提升自己的重游意愿，且約四成受訪者(39.9%)直言能大大提高。
“不希望因?yàn)殚T票減免帶來設(shè)施管理不善、衛(wèi)生等問題”
陳柏彤感慨，景區(qū)減免門票勢(shì)必會(huì)帶來更多的游客，而更大的游客量也必然給景區(qū)的維護(hù)管理帶來挑戰(zhàn)，“不希望因?yàn)殚T票減免帶來設(shè)施管理不善、衛(wèi)生等問題，景區(qū)一定要加強(qiáng)配套設(shè)施的建設(shè)和維護(hù)。”她還期待景區(qū)開發(fā)出更多有當(dāng)?shù)靥厣捻?xiàng)目，“能讓我心甘情愿消費(fèi)”。同時(shí)，她也希望景區(qū)能控制好客流量，保證游覽體驗(yàn)和景區(qū)可持續(xù)發(fā)展，“之前在浙江良渚游玩，有個(gè)喂小鹿的項(xiàng)目，因?yàn)橛慰吞嘈÷苟急晃癸柫恕？紤]到動(dòng)物的健康，項(xiàng)目就暫時(shí)不接待游客了。我覺得這樣的做法值得被推廣”。
戴文博也對(duì)景區(qū)實(shí)施門票減免后可能出現(xiàn)的人流量感到擔(dān)憂。“逢‘五一’‘十一’這樣的旅行高峰期，景區(qū)一定要提前做好預(yù)案，規(guī)劃好游覽路線，避免出現(xiàn)人擠人、寸步難行的現(xiàn)象，既影響體驗(yàn)也不能保證游客安全。”她還很關(guān)心景區(qū)門票減免后，是否會(huì)出現(xiàn)其他方面額外收費(fèi)、收費(fèi)上漲的情況。“作為游客，我希望‘門票減免’能實(shí)實(shí)在在地讓人感受到誠(chéng)意，只有這樣口碑效應(yīng)才會(huì)顯著。”
溫曉梨則希望景區(qū)能夠更多保留自身特色，維持原來的樣子，“不喜歡變成隨處可見的商業(yè)街那種風(fēng)格”。
實(shí)施門票減免后，作為游客希望景區(qū)如何提質(zhì)升級(jí)？63.0%的受訪者希望進(jìn)一步完善周邊配套設(shè)施，如餐飲、住宿、購(gòu)物；59.9%的受訪者建議深度挖掘景區(qū)文化內(nèi)涵，開發(fā)非遺手作等特色文旅項(xiàng)目；57.1%的受訪者希望能聯(lián)動(dòng)周邊餐飲、酒店等推出套餐優(yōu)惠；52.2%的受訪者期待引入數(shù)字化管理系統(tǒng)提升服務(wù)質(zhì)量；50.2%的受訪者希望升級(jí)改造基礎(chǔ)設(shè)施，增設(shè)無障礙設(shè)施、優(yōu)化衛(wèi)生環(huán)境。
受訪者中，00后占11.6%，90后占42.9%，80后占34.7%，70后占9.2%，60后占1.4%，其他占0.2%。男性占42.0%，女性占58.0%。
(應(yīng)受訪者要求，戴文博、溫曉梨為化名)
中青報(bào)·中青網(wǎng)記者 杜園春 實(shí)習(xí)生 梁子祺 來源：中國(guó)青年報(bào)
