數(shù)據(jù)顯示，近兩年來，廣東物業(yè)糾紛案件持續(xù)呈下降趨勢，2024年訴前、訴中調(diào)處各類物業(yè)糾紛7.6萬余件，一審結(jié)案4.2萬件，其中1.1萬件在訴中通過調(diào)解方式結(jié)案，調(diào)解結(jié)案案件同比增加125%。
會議強調(diào)，加強物業(yè)糾紛前端治理，不僅直接關(guān)系到居民生活的幸福指數(shù)，是社區(qū)和諧、社會穩(wěn)定的重要保障，更是推進法治廣東平安廣東建設(shè)的必然要求。要堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，依托“1+6+N”社會治安綜合治理工作體系、黨建引領(lǐng)基層治理協(xié)調(diào)機制，充分發(fā)揮各部門、各單位的職能作用，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，凝聚治理合力，完善多元化解、源頭治理機制。
會議明確將建立省級協(xié)同治理機制，四部門將打出組合拳：省委社會工作部將以黨建引領(lǐng)居民小區(qū)建設(shè)為抓手，指導(dǎo)發(fā)揮社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的居委會、業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)調(diào)機制作用；省司法廳將統(tǒng)籌調(diào)解資源，健全調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)，培養(yǎng)專業(yè)普法和調(diào)解隊伍，推動提升物業(yè)糾紛調(diào)解水平；省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳將通過加強行業(yè)監(jiān)管，進一步規(guī)范物業(yè)服務(wù)市場秩序；省法院要強化司法引領(lǐng)作用，以“示范判決+批量調(diào)解”、發(fā)出司法建議、強化聯(lián)動調(diào)解等方式做實定分止爭，充分發(fā)揮聯(lián)席會議制度作用，形成“源頭預(yù)防、多元解紛、長效治本”全鏈條治理機制，力爭從源頭減少糾紛增量，提升群眾生活品質(zhì)。
另外，廣州、深圳、佛山、東莞被列為首批試點城市，開展為期一年的創(chuàng)新探索，四部門將聯(lián)合指導(dǎo)試點地區(qū)建立矛盾排查臺賬，對物業(yè)費拖欠、公共設(shè)施維護等高頻問題提前介入化解。試點結(jié)束后，成功經(jīng)驗將轉(zhuǎn)化為常態(tài)化機制，逐步向全省推開。
