帶寵物坐飛機 寵物進客艙服務有哪些要求？

　　隨著養寵物的人越來越多，很多人都希望能在自己旅行時有寵物相伴，但傳統的寵物托運模式可能導致寵物應激、主人焦慮等情況，使得這種同行比較難實現。近些年，國內航空公司陸續開展寵物進客艙服務，也就是說，符合規定的寵物可以與主人一起進入客艙乘機。寵物進客艙都有哪些要求？是否會給其他旅客帶來影響呢？

　　從2018年起，海南航空率先推出寵物進客艙服務，隨后多家航空公司如南方航空、東方航空、吉祥航空等紛紛跟進。不同航司收費各異，但都對寵物的尺寸有嚴格要求。

　　南航方面要求，除寵物的防疫證明外，進客艙的寵物必須放置寵物箱內，雖然對寵物重量沒有限制，但寵物箱的尺寸不得超過35×28×24厘米，同時要保證在箱子內可以自由站立活動，收費標準根據航班里程不同有所區分：

　　如果航線距離小于2000公里，按每一只小動物1299元人民幣收費。

　　航線航距大于2000公里，按每一只小動物是1499元人民幣。

　　動物檢疫證明都要提前準備好，最多可以帶一只寵物進入客艙，每個航班最多可帶兩只。一般是放在座椅下面，如果要放在座位旁邊，首先要保證自己的座位旁邊有空位，如果要買額外一個位置，需要再加400元，兩個加600元，寵物箱包、防護網都要準備好。

　　海南航空對寵物進客艙的要求相對靈活。若不想讓寵物待在座椅下方，可單獨為寵物購買一張票，放置更大的寵物箱，但寵物只能坐在經濟艙最后兩排。

　　客艙寵物是1430元固定收費，如果是占座，還要再加一張客票，比人的客票少了50元的燃油稅，其他是一樣的。每個航班4~6個名額限制，先到先得。

　　雖然政策細節不同，但幾家航司一致要求全程寵物都需要待在寵物箱內，不得喝水進食，并穿好衣物，戴上尿不濕。

　　隨著越來越多的航司提供此類服務，有旅客認為可以和寵物一起上飛機，方便了很多。但也有旅客擔心，在飛機密閉空間內如果有對寵物過敏或害怕的人該怎么辦？

　　今年五一假期期間，東方航空也開通了寵物進客艙服務，對于旅客的擔憂，東方航空服管部標準管理部高級經理木仙蘭告訴記者，已經準備了相關的預案：

　　在客票銷售環節，東航會針對開通寵物進客艙服務的航班，進行寵物友好航班的明顯標識和提示。在線上的值機環節，也會針對各機席的經濟艙最后三排座位進行寵物友好專區的特殊的標注，讓旅客在選座的過程當中能充分了解相關情況。最后在客艙服務的環節，如果仍然有旅客在機上說對寵物過敏或者是對寵物恐懼等情況，乘務員也會及時做好旅客安撫，并視情況為旅客調換座位，做好相應的服務補救工作。

　　對于各大航司紛紛推出寵物進客艙服務，民航業內人士林智杰認為，大背景是養寵物的人越來越多，而且帶著寵物旅行的需求在增大，同時也給民航企業創收創造了條件。

　　林智杰告訴記者，相較于此前的寵物托運服務，和主人一起上飛機，的確在寵物陪伴方面要更加精細化。他表示，進了客艙之后，主人可以全程陪伴寵物，一直待在一起，從客艙來說，安全性和環境要比貨艙托運好很多。

　　林智杰也建議，在方便愛寵人士的同時，航司也要給不喜歡寵物的旅客一定的空間并提供相關服務，確保客艙安全。

　　(中央廣播電視總臺中國之聲)