京津冀消協(xié)組織啟動(dòng)“安心消費(fèi)課堂”系列公益活動(dòng)

　　中新網(wǎng)北京7月11日電 (記者 呂少威)北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)、天津市消費(fèi)者協(xié)會(huì)、河北省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)10日聯(lián)合宣布，啟動(dòng)“京津冀安心消費(fèi)課堂”系列公益活動(dòng)。活動(dòng)針對(duì)裝修、二手車(chē)、醫(yī)美、保險(xiǎn)等專(zhuān)業(yè)化程度較高消費(fèi)領(lǐng)域。在這些領(lǐng)域，消費(fèi)者因?qū)I(yè)知識(shí)不足、信息不對(duì)稱(chēng)易陷入消費(fèi)困境的痛點(diǎn)，三地消協(xié)將以“精準(zhǔn)教育+體系化服務(wù)”為抓手，助力消費(fèi)者提升辨識(shí)能力與自我保護(hù)水平。

　　活動(dòng)第一階段將聚焦家裝行業(yè)，自今年8月起在京津冀三地同步開(kāi)展。活動(dòng)通過(guò)“線上直播+線下課堂”相結(jié)合的形式，計(jì)劃舉辦100場(chǎng)公益講座。為增強(qiáng)教育的針對(duì)性，活動(dòng)將與房產(chǎn)中介公司、家裝企業(yè)、裝飾賣(mài)場(chǎng)等合作，定向邀約近期簽約客戶參與，實(shí)現(xiàn)“精準(zhǔn)觸達(dá)”。

　　講座內(nèi)容將圍繞“家裝流程規(guī)范、規(guī)劃預(yù)算管理、材料真假辨別、隱蔽工程質(zhì)量、驗(yàn)收技巧要點(diǎn)、合同陷阱規(guī)避、取證維權(quán)方法”等核心主題展開(kāi)，切實(shí)幫助消費(fèi)者理清消費(fèi)思路、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

　　除短期講座外，活動(dòng)更注重消費(fèi)教育成果的體系化建設(shè)，推出五個(gè)延伸舉措：一是建立“家裝專(zhuān)家?guī)臁保瑓R聚行業(yè)權(quán)威專(zhuān)家為消費(fèi)維權(quán)和消費(fèi)教育提供專(zhuān)業(yè)支撐；二是編制“家裝消費(fèi)教育規(guī)范課件”，為家裝教育提供標(biāo)準(zhǔn)化范本；三是發(fā)布“家裝避坑指南”，向消費(fèi)者免費(fèi)發(fā)放實(shí)用手冊(cè)；四是設(shè)立“家裝教育基地”，推動(dòng)消費(fèi)教育常態(tài)化；五是成立“家裝消費(fèi)維權(quán)工作站”，具體指導(dǎo)維權(quán)的同時(shí)，進(jìn)一步研究完善家裝業(yè)服務(wù)質(zhì)量規(guī)范體系、標(biāo)準(zhǔn)。

　　京津冀三地消協(xié)表示，“安心消費(fèi)課堂”將以家裝行業(yè)為試點(diǎn)，總結(jié)成熟經(jīng)驗(yàn)后逐步向二手車(chē)、醫(yī)美、保險(xiǎn)等專(zhuān)業(yè)化程度較高的消費(fèi)領(lǐng)域復(fù)制推廣，最終構(gòu)建覆蓋多行業(yè)的系統(tǒng)化消費(fèi)教育體系，為消費(fèi)者提供更全面、專(zhuān)業(yè)的消費(fèi)知識(shí)支持。