符合條件的學生旅客可在開車前第20天至第17天提報預約需求，同一賬戶最多可同時提交3個訂單，每個訂單可提交1個乘車日期的5個“車次+席別”的組合，可選席別為學生優惠票適用的硬座、硬臥、二等座。在校學生最多可為包含本人在內的9名學生旅客預約，新生最多可為包含本人在內的3名旅客預約，同行旅客身份不限。
為方便學生旅客出行，南鐵各地車站提供了一系列溫馨舉措。福州、鷹潭北等車站開設學生購票專窗，并延長窗口售票時間至23時，方便新生及返校學生線下購票。上饒站在候車室增設5個服務咨詢點，龍巖、廈門、南昌等車站增派工作人員在重點處所為學生旅客提拿行李、引導乘車。此外，南鐵管內各火車站積極對接屬地各大院校和地方教育部門，及時掌握學生返校時間，協調地方交通部門在車站和高校間增加公共交通運能，暢通學生返校“最后一公里”。
鐵路部門提示，返校高峰期間客流密集，同學們可提前通過鐵路12306網站、客戶端、微信等官方渠道查詢列車信息，合理規劃出行時間。
