智能便捷又安全 新國標讓家具更符合老年人需求

　　當下，家居環境的適老化改造越來越受關注。本月，《適老家具設計指南》國家標準發布，將從明年2月起實施。而《家居產品適老化設計指南》國家標準也將于今年9月起實施。那么以上這些標準是如何制訂的，將為老年人的居家生活帶來哪些改變？

　　浙江杭州西湖區的北山街道是全國智慧健康養老應用試點示范街道。在老舊小區，老年人更愿意接受安裝小型智能設備，來實現適老化功能。

　　北山街道工作人員 胡曉冬：比如在高頻使用的衛生間安裝紅外線報警器，在廚房間安排煙感探測儀，通過這些小設備來確保老人的安全。某些產品未必適合老舊小區，這種比較狹窄的空間。

　　而在北京，首開寸草養老院除了自身的適老化改造，也派出技術團隊為社區和居民開展改造工作。在積累經驗的同時，也發現市面上一些產品在適老化設計上的不足。

　　技術團隊負責人吳可歡：有一次我們給居家的老人做適老化改造，安裝了一款智能馬桶，但是馬桶自帶的按鍵都在側面。老年人要對準這個按鍵，實際上挺不容易的，扭著身子，眼睛也看不清。還有一些智能產品，要用語音交互，老年人說話可能口齒不清晰，另外好多老年人有口音、說方言，有些產品就識別不出來。

　　針對這樣的問題，《家居產品適老化設計指南》和《適老家具設計指南》提出，語音交互系統對于老年用戶要設置更高的容錯率，適應老年人的發音特點、語言習慣等。也要考慮老年人各項身體機能的下降和行為習慣，從視覺、聽覺、觸覺、嗅覺等方面分析老年用戶特征，遵循安全性、易用性、舒適性等設計原則。

　　《適老家具設計指南》國家標準起草小組的指導專家，南京林業大學家居與工業設計學院教授、深圳家具研究開發院院長許柏鳴介紹，國家標準中的適老化，需要更加系統地解決用戶需求。

　　《適老家具設計指南》起草小組執行組長，深圳家具研究開發院標準研究中心主任章雅玲介紹，部分家具品牌主張充分融入智能化技術，而反對者就結合市場調研的反饋認為，很多標稱“高智能”的家具產品因為操作復雜，價格偏高，反而提高了老年消費者的使用門檻，很難成為他們的首選。

　　《適老家具設計指南》起草小組執行組長 章雅玲：這就產生了一個矛盾，企業想引領產品向“高智能”的方向去發展，但其實市場的接納程度又沒有達到這樣的水平。我們也經過了充分的溝通和協商，最后還是達成了一致的意見，我們希望智能化技術要對老年人有用。因為智能不是目的，而是手段。

　　《適老家具設計指南》國家標準結合消費市場實際，附上《常用家具產品適老化功能部件配置推薦表》，將“感光夜燈、床鋪面多姿態調節、健康監測/預警”等應用列為可選項，允許企業根據具體使用者需求靈活選配。

　　《家居產品適老化設計指南》國家標準，也對家用電器、廚衛等產品的適老化設計有更多細節的指導，包括產品界面尺寸、文字、對比度等便于識別，產品包裝及使用說明簡單、直接等。

　　這兩份國家標準都是推薦性標準，為行業提供設計指導，并不是強制性的技術要求。研究家居適老化設計、改造的清華大學建筑學院教授周燕珉認為，設計指南的形式具有靈活性，實際操作中也不能生硬地照搬適老化設計，而要考慮使用者、設備和環境的協調。

　　《適老家具設計指南》還提到，適老家具設計也要結合使用場景，考慮其他家庭成員、護理工作人員等的需求。另外，適老化與年輕人的需求并不矛盾。

　　清華大學建筑學院教授 周燕珉：大部分需求是可以融合的，比如說老人看不太清楚，就可以把字寫大，年輕人也沒有不方便，最多不是特別好看。如果家里確實有老人在使用家具，我認為應該按老人的要求來做。