(圖為蔡元培、林森等人為太平保險(xiǎn)公司人壽部開業(yè)題詞)
1934年4月,太平水火保險(xiǎn)在以“喚起國(guó)人合力,以期挽利權(quán)”為目的創(chuàng)辦的5年后,決定去掉公司名字中的“水火”二字,添辦人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù),并施行會(huì)計(jì)獨(dú)立核算。而就在人壽部營(yíng)業(yè)當(dāng)天,社會(huì)名流紛紛來(lái)到公司賀喜,并因此有多份墨寶傳世,其中一份便出自原北京大學(xué)校長(zhǎng)蔡元培先生之手,上書“實(shí)行互助”。所謂“互助”,意指保險(xiǎn)具有社會(huì)“穩(wěn)定器”的作用,對(duì)社會(huì)互助事業(yè)的發(fā)展大有裨益。
從人壽部到成立專營(yíng)人壽保險(xiǎn)的公司,承此大意的太平人壽愿以“互助”自醒自勉,不冒進(jìn)、不搞一家獨(dú)大,與同業(yè)公司一道,勠力同心,穩(wěn)慎經(jīng)營(yíng),推動(dòng)民族壽險(xiǎn)業(yè)的共同發(fā)展。正是由于太平人壽秉持“守穩(wěn)”的經(jīng)營(yíng)原則,再加之有陳思度先生“中國(guó)三大壽險(xiǎn)精算師”之一的頭銜背書,公司自一開張便廣得市場(chǎng)青睞。
為了穩(wěn)健有序地開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),太平人壽決定先聘請(qǐng)人壽保險(xiǎn)專家陳思度、潘學(xué)安二人,負(fù)責(zé)對(duì)具體業(yè)務(wù)進(jìn)行籌謀,又遣派職員丁馨伯、蔡燮昌二人深造學(xué)習(xí),直到他們熟練掌握業(yè)務(wù)流程后才負(fù)責(zé)具體工作。
此外,太平人壽還制定出臺(tái)了《太平保險(xiǎn)公司人壽保險(xiǎn)部監(jiān)理委員會(huì)組織規(guī)則》,要求除本公司總協(xié)理、五名董事、三名監(jiān)察人員外,“社會(huì)各界負(fù)聲望者、人壽保險(xiǎn)專家、本公司保戶代表”均為監(jiān)理委員會(huì)班子成員,他們可以“隨時(shí)調(diào)查一切賬目”,以達(dá)到“堅(jiān)社會(huì)之信仰而謀業(yè)務(wù)之推進(jìn)”的目的。
營(yíng)業(yè)初期,太平人壽不求立竿見影,反而要求經(jīng)理人員“循序漸進(jìn),不患無(wú)功,力保內(nèi)部組織簡(jiǎn)單即可”。創(chuàng)辦初期的太平人壽正值中國(guó)經(jīng)濟(jì)異常困頓之際,這對(duì)公司而言可謂雪上加霜。然而,考慮到“壽險(xiǎn)之本質(zhì)原為服務(wù)社會(huì)之事業(yè),使社會(huì)人士不因喪亂顛沛而失其一家、一團(tuán)體之保障”,太平人壽便毅然擔(dān)負(fù)起為民生社稷謀福祉的重任,并尤為倡導(dǎo)穩(wěn)中求進(jìn)的原則。
由此可見,太平人壽的“守穩(wěn)”基因自創(chuàng)立之初便融入了“太平血脈”,而“穩(wěn)中求進(jìn)”恰是太平人壽基業(yè)長(zhǎng)青的“不二法門”。它貫穿至太平人壽早期發(fā)展脈絡(luò)的始終,從人事調(diào)配到規(guī)則制定,每一步都腳踏實(shí)地,穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng),使公司在激變的社會(huì)大環(huán)境中,仍能保持戰(zhàn)略定力、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。
“穩(wěn)中求進(jìn)”還是太平人壽經(jīng)營(yíng)管理的辯證法和大智慧,使公司既能順應(yīng)各個(gè)歷史時(shí)期的發(fā)展大勢(shì),作風(fēng)口上的鷹,練就一身續(xù)航飛行的好本領(lǐng),又能于建設(shè)“精品壽險(xiǎn)”的歷史新起點(diǎn)上另辟蹊徑,在行業(yè)紅海中駛出一條專屬于太平人壽的藍(lán)色航道。(陳藝林)
本系列文章歷史顧問(wèn):上海復(fù)旦大學(xué)歷史學(xué)系趙蘭亮教授
本系列文章參考文獻(xiàn):
①趙蘭亮:《近代上海保險(xiǎn)市場(chǎng)研究》,復(fù)旦大學(xué)出版社,2003年第一版。
②中國(guó)太平保險(xiǎn)集團(tuán)有限責(zé)任公司、上海社會(huì)科學(xué)院:《中國(guó)太平發(fā)展簡(jiǎn)史》,中國(guó)金融出版社,2005年第一版。
③上海市檔案館藏太平人壽保險(xiǎn)公司檔案,Q334-1-6-170。
④上海市檔案館藏太平人壽保險(xiǎn)公司檔案,Q335-1-8-1。
⑤上海市檔案館藏太平人壽保險(xiǎn)公司檔案,Q335-1-8-21。
⑥上海市檔案館藏太平人壽保險(xiǎn)公司檔案,Q335-1-24。
⑦《中國(guó)保險(xiǎn)史》,中國(guó)金融出版社,1998年。
關(guān)于太平人壽保險(xiǎn)有限公司:
太平人壽是中國(guó)太平保險(xiǎn)集團(tuán)有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)太平”)旗下專業(yè)壽險(xiǎn)子公司,為我國(guó)中大型壽險(xiǎn)公司之一。中國(guó)太平擁有88年品牌歷史,是管理總部設(shè)在香港的中管金融保險(xiǎn)集團(tuán)。
作為中國(guó)太平戰(zhàn)略發(fā)展的主要力量,太平人壽依托中國(guó)太平綜合性、多元化經(jīng)營(yíng)平臺(tái),在個(gè)人代理、銀郵代理、電話銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售等渠道,提供涵蓋人壽、意外、健康、年金等多種類型的保險(xiǎn)產(chǎn)品,為客戶提供周全的保險(xiǎn)保障和一站式、一攬子金融理財(cái)服務(wù)。公司總部設(shè)在上海,目前已開設(shè)37家分公司和1100余家三、四級(jí)機(jī)構(gòu),服務(wù)網(wǎng)絡(luò)基本覆蓋全國(guó)。
近年來(lái),太平人壽堅(jiān)持踐行“精品戰(zhàn)略”,業(yè)務(wù)規(guī)模、價(jià)值穩(wěn)步增長(zhǎng),業(yè)務(wù)品質(zhì)穩(wěn)定在行業(yè)領(lǐng)先水平。截至2016年,太平人壽注冊(cè)資本金100.3億元,總資產(chǎn)超過(guò)3200億元,期末有效保險(xiǎn)金額超過(guò)23000億元,服務(wù)客戶總量超過(guò)3800萬(wàn)人次,累計(jì)支付理賠款和生存金總額超過(guò)560億元。同年,惠譽(yù)國(guó)際對(duì)太平人壽做出“A+”評(píng)級(jí),評(píng)級(jí)展望為“穩(wěn)定”。