富德生命人壽恩施中支快速理賠客戶滿意

2020年8月18日，富德生命人壽恩施中支工作人員僅用1天時(shí)間，就將2909.93元理賠款打到客戶龍女士指定的賬戶里。

據(jù)悉，2016年10月18日，客戶龍女士為自己在富德生命人壽恩施中支投保了《富德生命康健無(wú)憂A款重大疾病保險(xiǎn)》保額200000元、《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)(E款)》保額5000元、《富德生命附加住院每日補(bǔ)貼醫(yī)療保險(xiǎn)(A款)》保額100元/日。

今年8月初，富德生命人壽恩施中支客服人員接到龍女士的電話，稱自己7月29日因糖尿病在利川市人民醫(yī)院住院治療7天，現(xiàn)在想要申請(qǐng)理賠。接到龍女士電話后，客服人員第一時(shí)間指導(dǎo)龍女士收集理賠所需要的材料。8月17日，龍女士在我司工作人員指導(dǎo)下將所需資料收齊交到了我司理賠人員手中，次日便收到了2909.93元的理賠款。收到理賠款后的龍女士，不禁感嘆道：“富德生命人壽的服務(wù)很到位，賠付速度也讓我感到驚訝，我很滿意。”

今后，富德生命人壽將繼續(xù)堅(jiān)持“1、2、3、4”特色理賠服務(wù)，不斷提升理賠服務(wù)效率，提高理賠服務(wù)質(zhì)量，致力于為廣大客戶提供全方位保障服務(wù)。