北汽新能源4s店電話號(hào)碼、曲阜北汽新能源4s店電話號(hào)碼

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齊魯網(wǎng)·閃電新聞7月20日訊 濰坊市民郭先生買了一輛北汽新能源車，開了一年多卻頻繁出故障，這可把他愁壞了。

“北汽新能源”上路一年多 頻出故障？

為了上下班方便，2021年4月份，郭先生花了近4萬(wàn)從濰坊市兆和汽車銷售服務(wù)有限公司購(gòu)買了一輛北汽新能源車，但是沒(méi)想到剛開一個(gè)月就出現(xiàn)了故障。

郭先生說(shuō)：“4月底的時(shí)候，就出現(xiàn)了車輛無(wú)法啟動(dòng)的問(wèn)題，然后車放那里，4S店工作人員拔插了下插頭，然后車輛故障自己消失了?！惫收舷螅壬烷_車上路了，但是從今年6月份開始這輛車又頻繁出現(xiàn)問(wèn)題。

“停車后踩油門要走的時(shí)候這個(gè)車就不走了，這時(shí)候他們是給我更換了一個(gè)壓縮機(jī)，解決了問(wèn)題。7月3日，車輛在路上又出現(xiàn)了突然失去動(dòng)力的問(wèn)題，車走著走著突然沒(méi)動(dòng)力了，開始滑行?！惫壬f(shuō)，因?yàn)檐囕v在行駛中突然失去動(dòng)力，4S店給更換了兩次驅(qū)動(dòng)電機(jī)控制器，但是問(wèn)題依然沒(méi)有得到解決?！昂髞?lái)4S店工作人員告訴我，是一個(gè)驅(qū)動(dòng)電機(jī)損壞導(dǎo)致我的車產(chǎn)生這些故障，19日我就問(wèn)他們這輛車的配件有沒(méi)有，什么時(shí)間能夠給我修好，他們告訴我說(shuō)一直在等廠家的回復(fù)?！?/p>

濰坊市兆和汽車銷售服務(wù)有限公司售后負(fù)責(zé)人劉先生表示：“2021年4月份車的插頭松動(dòng)，重新拔插一下，6月份開過(guò)來(lái)，當(dāng)時(shí)檢測(cè)壓縮機(jī)有問(wèn)題，當(dāng)時(shí)給定了壓縮機(jī)?！?/p>

4S店：多次進(jìn)店維修 故障并不相同

售后負(fù)責(zé)人劉先生承認(rèn)，車確實(shí)因?yàn)槌霈F(xiàn)問(wèn)題多次進(jìn)店維修，而這次出現(xiàn)的故障和之前的并不一樣。

劉先生說(shuō)：“報(bào)這個(gè)故障以后車輛就無(wú)法正常行駛了，我們當(dāng)時(shí)就給他換了一個(gè)電機(jī)控制器，不是那個(gè)電機(jī)控制器的事 我們又給他的車檢測(cè)故障，又定了一個(gè)電機(jī)控制器，現(xiàn)在還沒(méi)有修好。因?yàn)楝F(xiàn)在是咨詢了廠家技術(shù)部，說(shuō)是一個(gè)驅(qū)動(dòng)電機(jī)有問(wèn)題，是它的問(wèn)題那就批復(fù)，同意更換?！?/p>

車輛頻出故障 問(wèn)題如何解決？

郭先生說(shuō)，在維修的過(guò)程中他還發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題。“7月14日，我的車開回來(lái)當(dāng)天接著壞了，我打開前機(jī)艙看了下，他們把我車的一個(gè)控制單元更換了一個(gè)不是我的車的、舊的，我懷疑他們偷換了我的配件，而且有可能不止這一個(gè)?！?/p>

對(duì)此，濰坊市兆和汽車銷售服務(wù)有限公司售后負(fù)責(zé)人劉先生表示：“更換那個(gè)，看看是不是PDU的問(wèn)題，沒(méi)有新件，只能先找個(gè)舊件檢測(cè)故障，它是充電、電機(jī)控制器連在一塊的，其它配件沒(méi)有更換舊的?！?/p>

對(duì)于是否更換過(guò)其它配件的問(wèn)題，郭先生說(shuō)，后期他會(huì)找第三方進(jìn)行鑒定，但是這輛車才買一年多，頻繁出現(xiàn)故障，他擔(dān)心這次還修不好。

售后負(fù)責(zé)人劉先生表示：“我只能按照廠家的指導(dǎo)方案進(jìn)行維修，具體能不能再出現(xiàn)，我現(xiàn)在不敢百分之百確保，因?yàn)檫@個(gè)車生產(chǎn)出來(lái)，廠家也不敢確保百分之百?zèng)]有問(wèn)題。”

聽到這樣的回答，郭先生很不滿意。郭先生說(shuō)：“我的車假如這次給我維修好了之后，如果再次出現(xiàn)這樣的問(wèn)題，因?yàn)橥蝗皇?dòng)力在路上造成交通事故，甚至車毀人亡，你們會(huì)不會(huì)對(duì)我們負(fù)責(zé)？”

4S店：擔(dān)心再出故障 可選擇退車

對(duì)此，售后負(fù)責(zé)人劉先生說(shuō)，他們會(huì)盡快維修好車輛，如果郭先生有擔(dān)心，也可以選擇退車。

劉先生說(shuō)：“即便廠家沒(méi)有達(dá)到那種情況，因?yàn)檎l(shuí)銷售誰(shuí)負(fù)責(zé)，我們也可以退車或者回收車輛，可以給申請(qǐng)?jiān)瓋r(jià)退車，需要打申請(qǐng)?！?/p>

編后：車?yán)鲜浅霈F(xiàn)故障，肯定是很不方便，希望這件事能盡快解決，讓郭先生能安心開車。