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家住焦作修武的王先生給記者打來電話，自己花了三十多萬買的林肯轎車，卻怎么也上不了牌，這是咋回事呢?

王先生：2016年11月份，我在鄭州奧吉通林肯中心，買了一輛MKZ小轎車。

王先生說，這輛車買回家之后，就著手給車上牌照，可是讓他想不到的是，這輛手續齊全的進口轎車，到了車管所卻怎么也上不了牌。

王先生：17年的1月22號，我去報車的戶口牌照的時候，在輸入該車信息時，就是出現重復核對。當時車管所是怎么說的？當時車管所說，你這個車在其它地區，已經報過牌照了。

在王先生的手機里，記者也看到了一張公安交通綜合管理系統顯示的結果，的確有重復核對這樣的提示框，新買的轎車竟然被告知已經進行過銷售，這讓王先生坐不住了，此后他也多次來到了車管所嘗試辦理牌照，但是均被告知這輛無法進行上牌。

車管所錄音：你又來了，嗯，我又來了，你的車從哪調過來的，我想問問啥情況 我想問下你的車是從哪調過來的，從廠家發回來的，你問一下廠家吧，你的車應該是銷售過，這個車關單發票啥都沒問題，有問題沒問題咱先不說，你這個進口車可能是賣給哪個，核查過。

這位工作人員還說，所有進口車輛在辦理牌照之前，都要經過公安車管部門系統的“進口車核查”窗口進行查詢登記，如果該車在其他某地車管部門查詢登記過了，那么全國其他地方的車管部門就不能再辦理上牌入戶手續了。為了保留證據，王先生也當即對車輛上不了牌這一情況進行了公正，隨后，他也及時將這一情況向銷售該車的4S店，鄭州奧吉通林肯中心進行反映。

王先生：當時我及時反映到4S店，4S店也派人到車管所問了，給我說的是一樣，他們是多次去交涉，至今沒有解決這個問題。

王先生說，從向4S店反映這一問題到現在，已經一個月過去了，問題依然沒有得到解決，為了了解情況并協調解決此事，記者陪同車主王先生一起來到了鄭州奧吉通林肯中心。

田經理：牌照上不了，不是林肯，其它品牌也出現過，但是焦作在我手里賣出去的車是沒出現過，這是第一例，你可以在百度上搜一下，有這種先例，只是我們林肯沒有賣那么多車在國內，對于我們來說，也許是第一次遇到。

4S店的裴經理表示，接到王先生的反映之后，他們也多次前往焦作當地的車管所了解情況，而對于無法上牌的原因，裴經理是這樣解釋的

裴經理：他這個信息的話，可能是沒有查詢到，像這種情況的話，當地車管所的意思是，系統當中沒有這個信息，焦作那邊給出信息的話，可能客戶會覺得有些問題。

王先生表示，他曾多次去車管所辦理此事，得到的回復并不是裴經理所說的“沒有查詢信息”，而是“已經進行過登記”，裴經理這樣的解釋并不能讓人信服，而對于車主懷疑車輛二次銷售這件事，裴經理十分肯定地向記者表示，這樣的情況并不存在

裴經理：是這樣，這樣的情況我可以百分之百的回復你，不可能存在這種情況，為啥呢，大家伙遇到一些情況的時候，表面的認知和它實際的存在，情況是需要去深入地了解的，因為這種情況確實非常少，遇到這種情況的話，可能他們對事實情況有個人片面的理解。

裴經理表示，他們已經協調廠家解決此事，而且就現在進展情況來看，應該過不了多久，這輛林肯轎車就可以在焦作地區正式掛牌了

裴經理：廠家的意思就是讓客戶這邊配合一下，重新把這個關單快遞給林肯廠家，讓林肯廠家把這個關單信息重新上傳到公安部的系統當中去，他這個上牌問題就解決了。

而對于裴經理的解釋，王先生希望，林肯汽車廠家方面能夠給出一張正式的書面說明，來打消自己心中的疑慮。

裴經理：對于林肯廠家來說的話，要出具書面性文件的話，人家肯定要去溝通這件事情，首先我們得給人家溝通，得反饋得有個過程，我認為這個是合情合理的，這個大概需要多長時間呢，我估計七個工作日之內，應該沒有問題。

除此之外4s店還表示，為了盡快給王先生解決問題，他們也給出了其他的幾種解決方案。

裴經理：如果他要求這輛車不想用了，我們也可以退給他，沒問題，但是我們也有一定的時間要求，給你下達書面的通知，幫你退車也好，換車也好都沒問題，我們這個態度的話跟客戶說的很清楚，首先我給他表個態，我們車輛包括我們的銷售，包括我們一系列的話，是不存在問題的。

對于王先生車輛掛牌的問題以及廠家會拿出什么樣的書面解釋，我們的節目會繼續進行關注。