高速etc官方辦理中心-高速etc辦理中心官網(wǎng)
車主要辦理ETC業(yè)務(wù),以往要去高速公路出入口,費(fèi)時費(fèi)力。為了給ETC用戶提供便利,日前,位于哈市南崗區(qū)南直路輔路與渭水路交口(南直路208-2號)的我省首個ETC綜合服務(wù)中心正式營業(yè),可以辦理綜合業(yè)務(wù),為用戶提供“一站式”服務(wù)。
2019年,相關(guān)部門大力推廣ETC,此間用戶可在銀行辦理ETC開戶業(yè)務(wù)及設(shè)備安裝。但隨著ETC進(jìn)入常態(tài)化運(yùn)營階段,銀行機(jī)構(gòu)ETC業(yè)務(wù)逐步弱化,部分網(wǎng)點(diǎn)撤銷或合并辦公,廣大車主申辦ETC或ETC售后服務(wù)便利度有所降低。
為此,在省交通運(yùn)輸廳指導(dǎo)下,交投集團(tuán)權(quán)屬三級企業(yè)黑龍江省龍通智能電子收費(fèi)運(yùn)營發(fā)展有限公司試點(diǎn)建設(shè)黑龍江省ETC綜合服務(wù)中心,構(gòu)建ETC綜合服務(wù)業(yè)務(wù)協(xié)同模式,打造ETC綜合服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)樣板。并將以此為起點(diǎn),搭建以高速公路ETC自營服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)為主節(jié)點(diǎn),收費(fèi)站ETC便捷服務(wù)站為支撐的高速公路ETC服務(wù)網(wǎng)絡(luò),融合現(xiàn)有銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),逐步實(shí)現(xiàn)覆蓋全省縣級以上的ETC服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。同時組建專業(yè)客服團(tuán)隊(duì),暢通線上線下服務(wù)通道,為車主用戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的一站式ETC綜合服務(wù)。
首個綜合服務(wù)中心位于哈市南崗區(qū)南直路輔路與渭水路交口(南直路208-2號),可提供新車申報(bào)ETC、原有ETC安裝激活、儲值卡用戶充值、設(shè)備檢測與故障更換、信息變更與注銷等ETC業(yè)務(wù),協(xié)調(diào)各銀行售后服務(wù)工作,協(xié)助申辦省外ETC用戶售后業(yè)務(wù)。另外,齊嫩高速、北黑高速等56處高速公路收費(fèi)站也具備線下快捷申報(bào)ETC業(yè)務(wù)條件,可解決車主用戶在高速通行過程中的ETC相關(guān)問題。