南京汽車客運(yùn)站—南京汽車客運(yùn)站網(wǎng)上訂票官網(wǎng)

來(lái)源：江蘇新聞

最近，“江蘇新聞”連續(xù)報(bào)道了南京汽車客運(yùn)站在微信公眾號(hào)售票時(shí)，加收2元所謂的服務(wù)費(fèi)。盡管車站方面解釋其屬于合理收費(fèi)，然而仍然受到法律界人士和不少網(wǎng)友的質(zhì)疑。

今天（8月31日），江蘇廣電融媒體新聞中心記者了解到，從今日起，南京汽車客運(yùn)站全面停收服務(wù)費(fèi)，恢復(fù)與窗口票價(jià)一致！

今天上午，記者再次來(lái)到南京汽車客運(yùn)站，現(xiàn)場(chǎng)搜索南京定制客運(yùn)平臺(tái)，購(gòu)買南京到濱海的車票，票價(jià)顯示為100元一張，提交訂單之后，結(jié)算金額就是100元；購(gòu)買南京到常熟的車票價(jià)格為91元，結(jié)算金額同樣也是91元。

此前收取的2元服務(wù)費(fèi)已經(jīng)取消了。

△此前平臺(tái)收取2元服務(wù)費(fèi)畫面

車站相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，這個(gè)售票平臺(tái)的運(yùn)行方為南京交南票務(wù)服務(wù)有限公司，是南京公路客運(yùn)站務(wù)有限公司的子公司。

南京公路客運(yùn)站務(wù)有限公司副總經(jīng)理王敏表示：“南京定制客運(yùn)平臺(tái)是我們子公司交南公司自主研發(fā)的，在取得增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證后，于2022年5月之后正式開始收取2元的基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)，用于平衡平臺(tái)相關(guān)成本。”

車站方面表示，因?yàn)楣窘?jīng)營(yíng)虧損，研發(fā)等投入資金也比較大，所以按照互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的相關(guān)政策，收取一定的服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行彌補(bǔ)。由于旅客反對(duì)的聲音較大，目前已經(jīng)予以全面停收。

南京公路客運(yùn)站務(wù)有限公司副總經(jīng)理王敏告訴記者：“目前我們已經(jīng)從今天起，要求子公司全面停止平臺(tái)2元服務(wù)費(fèi)的收取，平臺(tái)開發(fā)運(yùn)轉(zhuǎn)成本由總公司來(lái)承擔(dān)。感謝媒體朋友和廣大旅客對(duì)我們工作的關(guān)心和支持！”

不過，對(duì)于之前收取了多少費(fèi)用，這些費(fèi)用是否退還給消費(fèi)者，車站方面并沒有回應(yīng)。

經(jīng)過“江蘇新聞”的連續(xù)報(bào)道，南京汽車客運(yùn)站已經(jīng)連續(xù)收取了近16個(gè)月的2元服務(wù)費(fèi)，終于不再收了。事實(shí)上，很多乘車的旅客壓根就沒有注意到這筆額外的費(fèi)用，或者即使注意到了也拿車站沒辦法。希望南京汽車客運(yùn)站能借此次事件，好好整頓內(nèi)部管理，做好窗口部門的服務(wù)，而不是想著法子去薅旅客的羊毛。

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江蘇廣電融媒體新聞中心記者｜錢進(jìn) 周穎