汽車銷售實習日志_汽車銷售實務實訓日志
新人如何成長?我覺得一個新人要成長,是需要從企業(yè)價值觀到專業(yè)技能意識等方面全方位的培養(yǎng),要不斷地給他們灌輸服務意識,團隊意識,目標意識,努力意識等等,只有這樣,才能夠讓他們可以快速成長。今天和大家分享下過往的一個經(jīng)驗案例。
如上圖所示,這是一張笑臉墻,這是過往給10位銷售新人的一次培訓,他們做的一個成果。看起來很平凡普通,不起眼,但在我看來背后卻有很精彩的故事。我把這次的培訓叫“新人嘉年華周”。名字是不是聽起來很高級大氣上檔次,只有陣仗搞大點,大家才能夠High起來。
活動內容是這樣:給公司所有的員工拍大頭照,然后編輯好制作成一個笑臉墻(如第一張圖片),活動時間是三天,第三天的早上要把笑臉墻做出來,放在公司的大門展示,所有人列隊向來上班的同事問好并讓他們與笑臉墻合影。
很多人或許覺得這個工作很輕松,這邊我給到大家講下工作的難度。第一、作為有300人左右規(guī)模的工貿一體公司,這300人劃分到不同的部門,尤其是廠部還有早中晚三班,人員湊齊難度是非常大的。第二、10位新人入職時間都很短,彼此之間是不熟悉的,另外去拍照的時候,如何讓對方配合?人那么多,不配合的情況很多的,怎么進行互動?第三、不管是外貿人員或者內貿人員,很多都是通過平臺開展業(yè)務的。將來是要有PS的基本功底的,關鍵是這些新人現(xiàn)在的PS都是零基礎,要把這300照片放在一個畫面里也是很緊迫的。第四、笑臉墻安排制作也需要時間。第五、除了這個任務,每天個人手頭還有其他很多工作任務。第六、10位新人還需要突破自己,讓自己能夠在這次培訓中完美展示自己。。。兩天的時間幾乎是很難完成的。
基于可以預見到的這么多困難,因此我們就得做好準備。我?guī)麄冮_了不下五次會議。會議中大家都頭腦風暴,快速高效地解決所面臨的問題,比如我們分團隊,分工很做,可以同步或者交叉的工作分析好,把任務布置下去。比如遇到如何與所有拍照同事進行互動,先讓各部門的主管以任務的形式通知下去,每個人以什么樣的態(tài)度去給同事拍照。比如PS不會的情況下,怎么用其他方案替代,讓會的人快速教不會的人。比如在最后一天要迎接同事上班并合影,為了化解尷尬,買了一些糖果,迎接的時候,每個人隨手幾顆糖果遞過去。。。
很多人說為什么要舉辦這樣的一次嘉年華,是為了作秀嗎?有什么作用呢?
目的很簡單:第一、困難是有的,但作為銷售人員,未來遇到的困難和挑戰(zhàn)遠遠比這次的活動多,抗壓和自我調整以及有挑戰(zhàn)意識很重要。
第二、不要輕言放棄,不逼自己一把,你是不知道自己的潛力有多大的。
第三、要時刻有團隊的榮譽感,一個愿意付出,勇于奉獻的人將來肯定會收獲得更多,走得更長。
第四、銷售就是人與人的溝通,從踏入銷售第一刻起就得打開自己,學會與人溝通。
一大早,看著每位新人開心快樂地迎接著到來同事,有點小拘謹,卻又很大方的甚是可愛。我知道此刻的他們每一個人心是如釋重負的,但更重要的是他們都變得很強大,很從容。因為參與,所以養(yǎng)成變得理所當然!
一年多過去了,現(xiàn)在的他們每個人都已經(jīng)成為骨干精英,每個人都年業(yè)績達200萬+的水準。曾經(jīng)的青澀,現(xiàn)在的風采,笑臉墻是最好的見證。