威馬溫州4s店在哪里—溫州威馬汽車有限公司地址
“最多跑一次”改革,是踐行習近平總書記“以人民為中心”發展思想的浙江探索。乘著這股強勁的“東風”,溫州市公安局支隊車管所全面拓寬“互聯網+車管”服務、深推權限下放、編織社會服務網等一系列改革新舉措,大大提升了群眾和企業的獲得感和幸福感,備受點贊。
打造智能辦事“旗艦店”
所有車管業務搬至“掌上車管所“,形成線上“旗艦店”線下“實體店”互通互辦模式。
建立便民服務自助辦事體系——掌上車管所,通過“機器換人”推進改革向群眾“掌上”延伸,有效解決群眾辦事“最后一納米”難題。經過前期深入調研,在支隊黨委的重視和支持下,支隊車管所成立工作專班,在市局行政審批處、支隊科技科、快遞公司等有關單位的大力支持下,集中力量攻關,緊鑼密鼓地推進掌上車管所服務終端開發工作。目前,掌上車管所已推出線上直接辦理、線上預約線下辦理兩大類,共計73項車管業務,并依托公安部可信認證技術和政府大數據共享平臺,實現“一部手機、一刷人臉”即可辦理。掌上車管所覆蓋了所有的車輛和駕駛證業務,此舉在全省乃至全國范圍內尚屬首創。如今,辦理外地駕駛證轉入、駕駛證到期換證、機動車抵押登記等46項業務就跟手機點外賣、淘寶購物一樣方便。據統計,掌上車管所每月辦理業務量達6000多起。
打造護企愛民“連鎖店”
國產新車“帶牌銷售”,上牌手續在4S車行“一站式”辦結。
圖為4S店員正在給新車上牌
今年,市車管所推出一項護企愛民新舉措——國產新車“帶牌銷售”。據了解,這是針對使用性質為非營運的小型、微型載客國產汽車的注冊登記業務。群眾在4S車行購車后,車輛上牌手續全部由4S車行一次性辦結,群眾提車時就能拿到行駛證、書以及車輛號牌。當然,國產新車“帶牌銷售”最大的難點就在于車輛在車行如何查驗?為此,車管所在全國范圍內率先研發了機動車遠程查驗系統,兩端分別連接互聯網與公安網,實現車輛直接在4S車行查驗,車管所則通過遠程查驗系統進行審核,有效破解了車輛必須到車管所查驗的難題。截至目前,溫州市區國產新車已全部集中在4S店上牌,并為4萬多名群眾實現“帶牌銷售”,此舉徹底改變購車要到車管所上牌的理念,也使企業經濟效益得到有效提升,更讓購車群眾零次跑。
打造群眾家門口“便利店”
二手車交易市場、銀行、郵政網點已成為群眾“家門口車管所”。
國產新車“帶牌銷售”只是溫州車管所健全社會服務網絡的一項舉措。其實,溫州車管所已將自身車管服務“產品”送達全市各個角落——二手車交易市場、金融機構、郵政網點均已成為群眾家門口的車管“便利店”。截止目前,代辦車管業務的全市二手車交易市場 12家,金融機構9家,郵政網點89家,年平均辦理量分別達8.5萬余起,26.7萬余起,3萬余起,特別是機動車抵押登記業務占總量63%。
打造精準服務“流動店”
將“流動車管所”駛入企業,打造最優營商環境和“親”“清”新型政商關系。
為了對企業進行精準服務,優化營商環境。市車管所今年設立“警務專員”制度,以科室(分所、中心)為單位組織實施,實行業務精準服務,如牌證科與注冊登記服務站、檢測中心與安檢機構、考試中心與各駕校等建立對應聯系機制,通過電話和走訪主動聯系對應企業,公布聯系方式,暢通聯系渠道,收集辦理企業涉及車管職能的服務、審批事項,聽取企業對車管工作的意見建議等。
今年上半年,為做好服務企業工作,“流動車管所”到甌江口產業園,為溫州第一家新能源整車制造企業(威馬汽車制造溫州有限公司)提供優質。該公司“威闊牌”電動汽車已整車下線,需要上路測試車輛。在從未辦理試車臨時號牌情況下,“流動車管所”對接省廳車管所駛入企業,現場核發了試車臨時號牌。此外,“流動車管所”為經開區中電汽車集團新能源電動小型貨車上牌40余輛。今年以來,“流動車管所”企業30多個,辦理車管業務1000余起,惠及群眾2000余人。
打造貴賓式“體驗店”
“一窗式”服務,享受”貴賓式”體驗。
在部分群眾的刻板印象中,溫州的車管業務辦理與過去無異,“窗口排長隊,群眾往返跑”是再平常不過的畫面。然而,自“最多跑一次”改革啟動以來,市車管所致力于改善群眾的業務辦理體驗,逐漸贏得辦事群眾的口碑。
為破解業務辦理人多、事雜、流程繁瑣等難題,市車管所通過優化業務流程,減少辦事環節等途徑實現創新整合,試行“一窗式”服務。此舉方便群眾辦理各類車管駕管業務,實現只進一扇門、只排一次隊、只到一個窗,讓辦事群眾享受到“貴賓式”體驗。
“一窗式”服務即辦理車管駕管業務時,將原先的受理窗口、選號窗口、收費窗口、制證窗口、發證窗口等五個窗口合并為一個窗口進行業務辦理。市民群眾在辦理業務時只需在一個窗口即可完成所有流程,而一個窗口也僅需一名工作人員,十幾分鐘的時間即可完成業務流程,相當便捷。
陳秀忠表示,今年9月1日起,市車管所全面落實公安部20項交通管理“放管服”改革新措施,并在接下來的車管改革工作上做到三個“減”:減少事項,權限能下放的全部下放,能聯動辦理的盡量聯動辦理;減少次數,能少則少,變“跑多次”為“跑一次”、變“跑一次”為“跑零次”;減少時間,能快則快,辦理期限能壓縮的進一步壓縮,不斷提高辦事效率。