虛擬運營商電話怎么查(虛擬運營商電話怎么查號碼)

我名下有幾張移動電話卡？有沒有被別人冒用的？9月14日，工業(yè)和信息化部推出全國移動電話卡“一證通查”便民服務(wù)，用戶憑借居民身份證便可查詢個人名下登記電話卡數(shù)量。

幾分鐘輕松查詢名下電話卡

用戶想要查詢名下的電話卡信息，可以通過線下及線上兩種方式。在線下，用戶可持有效身份證件前往當?shù)剡\營商營業(yè)廳進行查詢，在線上則可以通過“工信微報”“工信部反詐專班”“中國信通院CAICT”微信公眾號、運營商網(wǎng)上營業(yè)廳以及支付寶中的“一證通查”功能進行查詢。

進入線上查詢頁面后，輸入姓名、身份證號、手機號，接收并發(fā)送手機驗證碼，系統(tǒng)顯示查詢結(jié)果會在48小時內(nèi)通過短信通知。記者試用發(fā)現(xiàn)，用戶有可能會出現(xiàn)接收不到驗證碼的情況，此時換一個查詢平臺一般可以解決問題。填好信息，成功接收并發(fā)送驗證碼后，用戶一般在1分鐘左右就會收到查詢結(jié)果短信，但短信只會顯示用戶名下總共有多少張電話卡，分屬于哪幾家運營商，但不會顯示具體號碼信息。想要了解具體號碼，用戶需要與運營商客服進行聯(lián)系，或持身份證原件前往線下營業(yè)廳當場查詢。

如果查明名下有并非本人辦理的電話卡，可以持本人身份證找運營商銷卡，說明該卡是如何被冒名辦理的，如果運營商沒有盡到應(yīng)盡的審核義務(wù)，導(dǎo)致本人身份被冒用，消費者除了要求運營商賠償其因此遭受的各種直接損失（如交通費、誤工費等），還可以向監(jiān)管部門投訴運營商。

名下多了電話卡怎么處理

記者查詢發(fā)現(xiàn)，自己名下的電話卡與實際持有數(shù)量相符，但也有不少人發(fā)現(xiàn)了自己并不知曉的電話卡。

市民譚先生告訴記者，自己名下總共3張電話卡，但在查詢時發(fā)現(xiàn)實際有5張。在問詢家人并去營業(yè)廳查詢之后了解到，多出的兩張是他其中兩張電話卡的副卡，當時是為父母辦理的，后來老人家前后換了號碼，原來的號碼沒有注銷，時間久了就忘記了。

“當時查的時候看到多了兩張電話卡嚇了一跳，還好是虛驚一場。不過這兩張副卡每月都有幾元的月租費，但是是綁在主卡上所以這么久我都沒有發(fā)現(xiàn)，白交了這么久的話費，花錢買教訓(xùn)了。”譚先生說道。

譚先生的案例或許可以說是場小烏龍，有不少人是通過這一功能發(fā)現(xiàn)自己的身份信息被盜用注冊電話卡。

來自河南省的網(wǎng)友小周告訴記者，自己在查詢時發(fā)現(xiàn)多出了3張電信卡，去營業(yè)廳查詢得知這三張卡還都不是本省卡，但因小周當天去的那家營業(yè)廳權(quán)限不夠，所以無法查到這三張卡的具體信息，小周還需要抽空去權(quán)限更高的營業(yè)廳去查詢這3張憑空多出來的外省卡。

無獨有偶，一四川網(wǎng)友稱，自己用一證通查查詢到一張不是本人在用的聯(lián)通手機卡，經(jīng)營業(yè)廳查詢后得知這個號碼2014年就辦理了。他嘗試用這個手機號搜索微信，搜出了一個自己不認識的人。“我身份證這些從不離身，也沒掉過，居然能盜用我的身份信息來實名認證，以我的名義用了將近8年時間，著實后怕，我已經(jīng)去營業(yè)廳申請登記注銷了。”這位網(wǎng)友說道。

也有的人不僅身份信息被盜用注冊電話卡，注冊的這張卡的運營商甚至都不是三大主流運營商，注銷流程還并不容易。不少網(wǎng)友反映，自己的名下多出了連運營商都不曾聽過的電話卡，例如紅豆電信、蝸牛移動等。記者了解到，這些運營商是虛擬運營商，注銷流程遠比三大主流運營商復(fù)雜，客服電話也常常打不進，在黑貓投訴平臺上，有不少關(guān)于虛擬運營商的電話卡注銷不了的投訴。

瀟湘晨報記者 申瀟軼