虛擬號碼外呼軟件(虛擬號碼外呼軟件下載)
前面有介紹外呼系統是什么,但是多數人真的了解嗎?基本只是知道外呼系統是解決封卡封號的,那外呼系統的本質是什么呢?
每次遇到客戶咨詢外呼系統,很多表現的自己好像很懂,一副了然于心的樣子。其實栽過多次坑。外呼系統就是一個CRM系統,必須有線路才能用,線路的本質和特征,業務員是不會告訴你的,你只知道可以通過它打電話。
線 路
“線路真的重要嗎?”太多人根本意識不到線路的重要性,特別是小白客戶,只知道對比價格。舉個例子:你買臺電腦,必須要聯網才能進行辦公、追劇、玩游戲,沒有網,能用這個電腦做什么呢?基礎的寫文章、做表格。
其它的事情都離不開網絡,你說網絡重要嗎。那網絡是不是也有好差,2G、3G、4G,你的體驗感是不一樣的吧,當你正打著游戲呢,突然網斷了,你是什么感覺?
所以線路是很重要的,通話的穩定性跟通話的限制都跟線路息息相關。那有哪些線路的種類呢?下面列舉:
1、直撥模式 A→→→→B 一般電話呼叫模式,無法解決高頻、封號問題
2、AXB模式 A→→X→→B 外顯A號碼,屬于A一直打給X號碼,X再打給B號碼,無法解決高頻和封號問題,并且會雙向收費,費用比較高還容易封號
3、回撥模式 A←←X→→B 把主叫變被叫,外顯A號碼,可以有效解決高頻、封號問題 。目前市場沒出現過接聽過多電話被封號的。
4、號碼池模式 A→→X1X2X3X4X5→→B 外顯X1-N等號碼,無法解決高頻、封號問題,線路不穩定
5、小號模式 A→→→→B,跟上面的直撥差不多,但是不需要業務員辦卡,是以公司名義向運營商申請號碼,外顯固定手機號,不是實體卡,沒有封號
每條線路的解釋,已經很好理解了,這個只是大方面的分類,每種下面還有很多不同的小類,比如回撥,有電信回撥和移動回撥,AXB也屬于回撥
各種線路對比
回撥線路演示
虛擬號線路演示
總結來說,外呼系統的作用就是防止封卡封號,如果沒有這個需求就不用找外呼系統,如果只是需要saas系統,那就找專門做系統的公司就可以。
目前來說,市面上主做線路的公司并不多,找做系統的公司很容易,先清楚自己真正需要什么,再去針對性的了解。
需要了解這塊的,可以關注咨詢公眾號:數企外呼系統bdsaas