班組長與員工的區別—班組長和員工崗位有什么區別

如何做一個合格的班組長（XX石油機械有限公司的內訓資料）

管理踐行者李三撰寫 班組是企業的最小的管理單元，也是企業的基石，離開班組，企業管理就是“空中樓閣”。而作為班組最重要的成員，班長在班組工作中的作用十分關鍵。因此，班長做好班組的工作具有非常重要的意義。如何做一個合格的班長，基本的要求要做好以下幾點：

第一會：會說班長在管理班組內部工作時一定要會說，其體表現在：1、開班組會議時說開班組會，班長要言簡意賅、切中要害。這需要班長在會前做好充分的準備，在工作薄上記下會上講話要點。此外，班長還要訓練自己講話的技能，學習點式講話，即說要點。因為一般班組的會議比較短，需要安排的具體工作很多。所以，班長講話必須有條理，突出重點。

按公司現在的實際情況，開班組會，我認為要做好四方面的工作：工作總結、任務布置、安全及質量宣貫、鼓舞士氣。

2、與班組成員溝通時會說班長要經常與組員溝通，了解組員對班組建設的建議，了解掌握他們的工作和生活情況

班長在與員工進行交流、溝通時，尤其是員工犯了某種錯誤時，不要直截了當，而要找一個好的切入點，這樣雙方交流起來會比較自然，氣氛也不會尷尬。在交流中，班長要以情動人、以誠相見，這樣員工才愿意說出自己的真心話。班長還要注意傾聽，給員工展示自我、成就自我的機會，使員工產生一種滿足感，其配合意識和參與意識就會被調動起來。

?3、向領導匯報時會說班長需要定期向領導匯報本班組的一些情況，這就要求班長掌握一些匯報技巧。在匯報前，班長要把匯報的內容以提綱的形式列出，列提綱時盡量用標題形式把邏輯關系表示清楚，這樣匯報時才有條理；還要充分準備，匯報時才能簡單扼要、從容自若、對答如流。領導大多也有在基層工作的經驗，所以班長匯報時只要點到為止即可。需要注意的是，在總結成績的同時，一定要反映工作中的問題。因為沒有一個領導喜歡好大喜功、不切實際的人。

? 對生產過程中發現的隱患和問題，及時匯報，以便迅速采取應對措施.不隱瞞、不漏報、不遲報。

?第二會：會寫1、會寫工作計劃和總結班長對班組工作的管理職責必然要求其對工作進行計劃和總結。班組工作計劃做得好，工作才能有條不紊地開展。總結做得好，則能夠讓上級看到班組的成績，讓班組得到應有的表揚，員工的士氣可以受到鼓舞，從而更有利于班組工作的開展。2、會填寫班組的各種報表規范、標準地填寫各種報表是對班長工作的一項基本要求。班組的報表很多.班長要注意各種報表的不同設計格式，使班組報表更加適合記錄的需要。另外，班長不但要自己會填寫報表，還要指導班組其他員工正確填寫報表，提高其填寫報表的能力。班長應匯集班組各種報表中反映出來的問題，并且找到有針對性的解決方案。只有這樣，班組報表才能在班組工作中真正發揮作用。

?第三會：會做1、做班組榜樣

? “已所不欲，勿施與人”，要求別人做到的，首先自己要做到。對于班組工作，班長要帶頭干，才能帶動員工工作的積極性。班長應是在專業內有較豐富實踐經驗和較全面理論知識水平的業務骨干，對其管轄范圍內的工作應該做到技術知識精通，對設備的工作原理、技術要求和設備（或儀器）的檢修質量、運行狀況等都要有全面的了解和掌握。 班長要率先掌握先進技術，提高自身的技術水平，然后把自己掌握的技術和經驗毫無保留地傳授給班組員工。班長要通過業務指導、言傳身教以及組織班組成員互幫互學的形式，努力提高班組成員的整體技術素質，打造名副其實的技能型、創新型班組。在生產管理過程中，班長應該能夠迅速排除班組生產過程中的安全隱患，能夠迅速解決班組生產中、工藝技術上遇到的難題。 你的水平，決定著團隊的水平；你的高度，也決定班組的高度。因為員工覺得你是他們之中最優秀的，所以你是他們的“頭”。

2、“三到位”即為布置工作到位、檢查工作到位、隱患處理到位 。 布置工作到位：班前布置工作清楚詳細，安全、質量措施提醒到位，做到雙方心中有數；檢查工作到位：對班組范圍內每個關鍵工序、關鍵設備或儀器，及時巡回檢查，不放過任何一個安全、質量隱患；隱患處理到位：發現隱患及時處理，無法處理無法處理時做好記錄，找相關人員處理。

?第四會：會學

?1、在內部善于學習同事的長處，在外部善于學習同行的長處。“取人之長、補己之短”；

?2、學習、掌握本崗位基本的理論知識和操作技能。每天或每周能抽出一些時間強迫自己學習、博覽些與本職工作相關的專業知識。

?3、學習的關鍵在于“學以致用”，應用到實際的管理工作去。

?4、要經常自我反思和自我總結 ，就像牛的反芻。學習溫故知新，不斷消化。

? 每天上床休息之前，想一想一天的工作狀況，問問自己：

? ”今天做了什么？”

? “別人行、我為什么不行？“

? ”別人能做好，我為什么做不好？”

? 學習------應用------反思------總結------學習

?第五、會樹立威信

? 立威就是樹立威信，讓人信服。“威信” 顧名思義就是威望和信譽。企業的生產任務，在很大程度上要最終分解到班長頭上，要通過班長的工作來實現管理目標。那么，班長怎樣來樹立自己的威信呢，下面幾點建議可供借鑒： 以“勤”出威 班長要做好勤奮工作的表率。作為班長，自己首先要積極進取，敬業勤勉，恪盡職守，用心工作，并能出色地完成好自己的本職工作。否則“己身不正，雖令不從”，班長一定要明白上行下效的道理，要懂得表率和示范的作用。 以“德”立威 班長要做好文明道德的表率。一個優秀的班長除了在業務上做好表率外，其言談舉止還應自覺接受道德的約束。工作中班長應該與組員和睦相處，主動幫助指導、鼓勵，說話言語文明，善待員工。 以“公”助威 班長還要做好公正無私的表率。班長只要能做到公正、廉明，就能有效地指揮、協調和組織班組的工作，就能令行禁止，就能妥善地化解各種矛盾和糾紛，從而充分調動組員的工作積極性。 以“情”帶威 班長在管理中要堅持以理服人、以情動人，成為員工的貼心人、知心人。在得到員工擁戴下的班長，更有號召力、感召力、威信力。班長是由企業任命授權的，但一個成功的班長除此之外，還是組織內非正式組織的核心人物，她（他）們與員工是心連心的。。 作為企業的“兵頭將尾”，只要心存感激，銳意進取，就一定能成為一個“合格的班組長”。

2021年8月8日