威馬汽車315晚會,威馬汽車總經理熱線投訴
3月14日,廣東舉辦了一場315特別晚會。在晚會上,車企、金融、房地產、食品等與消費者息息相關的領域均被關注,同樣,也有一些企業被點名批評。
近兩年,由于大環境和國家政策的驅使,新能源車企也進入了突飛猛進的步伐。如果說蔚小理,哪吒、零跑的發展屬于新勢力車企的佼佼者,那么威馬便是新勢力發展中的后退者。此前,威馬一度被譽為造車新勢力的第一企業,不只于目前的新勢力三強平起平坐,更有反超之勢。但是,在本次廣東的315晚會上,威馬汽車因其最近頻繁的負面而被點名批評。根據車主“米周不姓米”的反饋得知,威馬汽車在面臨多次自燃等負面爆發以及車主集體維權后,依舊拒絕與600多名維權車主進行溝通。
此行為一出,徹底惹來眾怒。其實,在前不久一個微博名為@米周不姓米的車主,便多次表示,威馬自燃頻發、對用戶置之不理以及批量更改/刪除用戶車機數據等情況。直至今日,威馬官方仍然不予處理。
威馬的做法更有破罐破摔的意味,一直拒不溝通。即使登上315的投訴晚會,沒有銷量,一旦持續不溝通。老車主的維權事件,只能不了了之。這一做法,也讓很多車主對威馬失去了信心,更有很多網友表示:“希望威馬珍惜羽毛,好自為之”。
其實面對此種情況,小編也不免感慨,威馬如此拒不回應的態度,讓人心寒。新能源車企作為一種新興事物,在本就油車向電車轉變的關鍵時刻,出現問題不可避免。但因此無限逃避,拒不溝通,只會讓更多的車主對整個行業帶來不好的印象。作為曾經的新勢力佼佼者,雖然被更好的企業反超,但希望威馬能及時認識到自己的錯誤。官方敷衍不作為的態度,只會加速整個企業走向更壞的結果。