5g的文件怎么發送-如何發送5g的文件給好友
前言:我是一家短信公司的運營經理,主要負責5g短信的運營工作,目前運營過的短信行業包括銀行金融,游戲,教育,淘寶/京東電商,二類積分電商,保險,汽車等行業,目前在短信運營這塊積累了一些所謂的經驗和見識,希望今天分享點有用的東西,能幫助到使用短信營銷的B端企業朋友們。
今天分享的行業:二類積分電商行業,首先我們區分下什么叫一類電商,什么叫二類電商。
一類電商:淘寶/京東/拼多多這種大型電商平臺,具有一定的知名度和公信度,稱之為一類電商。
二類電商:除了上面說的大型電商平臺統稱為二類電商,像積分兌換商品的電商平臺屬于二類積分電商平臺。
下面跟大家聊聊關于二類積分電商短信營銷的具體玩法和個人見解。
首先,二類積分電商屬于高投訴行業,目前運營商對該行業的管控非常嚴格,通道支撐也不是很到位,目前聯電通道都無法支撐,我們公司也就5g通道可以支撐移動號碼的發送,且需要觀察投放的投訴情況,如果投訴過高,超過百萬分之2,會立刻停止投放。
目前5g通道已上架有關二類積分的簽名包括【過期提醒】【余額提醒】【服務提醒】【用戶提醒】【清零提醒】【聚積分】等,對于積分客戶來說,簽名的選擇是很重要的,因為一個好的簽名會給短信投放帶來比較好的曝光,再加上人群的精準度,可以帶來正向收益的ROI,這樣積分客戶后期可以持續投放并產生一定的收益。
對于二類積分電商的投放,可以從短信的成功率,曝光率,點擊率,后端轉化這幾個維度來考量投放的效果,以及制定后期的優化策略。比如,下面的積分模板投放示例:
短信效果圖
左邊的圖是用戶收到短信的界面,簽名是使用【余額變更】,短信內容加上了用戶手機尾號【6481】作為變量,這樣投放的好處和壞處都比較明顯。
好處是:【余額變更】屬于中心簽名具有一定的提醒性質,可以吸引用戶的注意力和好奇心,后面跟上的短信內容前幾個字,變動通知:尾號6481機主,可以精準提醒到該用戶,從而吸引用戶點開短信閱讀,提升短信的曝光率,短信的曝光率提升了,短信的投放效果就會提升。
壞處是:用戶收到該類短信會覺得自己的信息泄漏了,容易引起用戶的投訴,畢竟【余額變更】屬于中性簽名,不能代表某個品牌,只要短信通道碼號改變,用戶很容易覺得自己的信息被泄漏了,對于用戶信息比較敏感的用戶就會第一時間進行短信投訴,這也是為什么二類積分電商使用中性簽名投放屬于高投訴行業的原因。
右邊 的圖是用戶打開短信顯示成5g短信卡片展示的形態,屬于通知卡片的展示樣式,可以直觀的展示出積分可以兌換出的商品,用戶能夠從這張卡片很容易的獲取到信息,從而去點擊【立即兌換】來參與到活動中,最后形成轉化。
這樣,一次積分客戶5g短信的投放任務就結束了,我們可以從下面的一組投放數據來分析出本次投放的效果
投放數據圖
解析成功數:表示最終解析成最上面右圖形式的用戶數量。
消息曝光:指用戶收到短信并打開閱讀
消息點擊:指用戶閱讀并點擊了按鈕跳轉到活動頁
pv:指累計統計的次數uv:指根據ip去重統計的次數
我們這時就可以根據這些數據來分析本次投放的短信效果,再根據3天的后端轉化數據,最終計算出本次投放的ROI,這樣一波從投放的前期準備到投放的后端轉化的投放任務就結束了。
后面的工作就是根據第一次的投放效果來優化制定第二次的投放任務,對于短信公司來說就是觀察是否有用戶投訴以及投訴比來決定是否可以繼續投放。
下面就簡單介紹下我們公司的情況:
公司主營業務:國內短信,視頻短信,5G短信,國際短信,閃驗,語音等,總部位于上海,是一家深耕短信行業十多年的企業,在短信領域具備豐富的經驗和資質。
大家有幸遇到可以一起探討下關于短信投放的事情,山高路遠,有緣相遇。