95511道路救援免費次數;附近拖車24小時服務熱線電話

北京青年報記者了解到，平安產險、人保產險、太平洋產險等多家保險公司針對購買商業車險的車主提供道路救援服務。車險公司可提供的免費救援次數略有不同，單次免費拖車均為單程50公里。

例如，平安車險提供“免費非事故道路救援單日累計拖車公里數不超過50公里，超出50公里的救援費用有車主自行承擔”；如果申請送油服務，但當地禁止送油（各省市要求不同），則可通過撥打95511或平安好車主APP在線申請拖車將車輛拖至就近加油站。

人保車險提供的免費救援服務包括：單程50公里以內拖車服務，以及送油（僅限燃油耗盡且每次最多10升）、送水、送防凍液、搭電、輪胎充氣、更換輪胎、車輛拖離困境所需的拖拽、吊車等服務。保險期間內，保險人提供2次免費服務，超過2次的，由投保人和保險公司再商定。這些服務車主均可通過撥打95518或通過中國人保APP、微信公眾號等方式申請。

太平洋保險公司針對商業車險用戶提供道路救援服務，因車輛故障引起的無法啟動或因故障喪失行駛能力時，提供路邊維修或拖車服務。其中，拖車服務限50公里，可提供困境救援、地庫救援。

資深保險公司救援人員表示，值得關注的是，所有保險公司的道路救援均不包括高速公路、隧道、高架橋、城市快速路等屬于交管部門管理的路段，不允許社會車輛救援，保險公司無法直接參與救援。車主需先撥打電話報警處理。只有車輛下高速路口后才可以申請救援。

文/北京青年報記者 藺麗爽

編輯/樊宏偉