江蘇新洋農場簡介-新洋農場老照片

江蘇省新洋農場有限公司現有老年人口2049人，占人口總數的30.9%，其中80歲及以上的高齡人口占老年人口的20.8%。未來5年，老齡化和高齡化人口占比還將分別上升10個百分點左右。面對人口老齡化、高齡化的嚴峻形勢，不斷滿足養老服務新的需求，新洋結合自身實際，順應居家養老趨勢，在軟硬件投入、人員配備、管理服務、養老環境等多維度提質增效，逐漸形成了一套成熟的養老服務體系。

“2021年，我們將投資300萬，在原居家養老中心東側擴建一體式綜合服務大廳，總面積1128平方米，增設老人活動綜合大廳、乒乓球室、桌球室、配餐室、按摩室、室、手工坊、兒童樂園、助浴室等，在風格設計上融入簡約的藝術氣息和現代生活氣息，提檔升級后更顯‘高大上’。”新洋農場公司黨委書記、董事長徐中兵介紹。

新洋居家養老服務中心是由原大學生宿舍改建而成，占地216平方米，分上下兩層，于2018年1月正式投入使用，設有“六間一室”，起初是為老年人提供的一個集按摩、、趣味游戲、休閑看電視于一體的活動場所。新的老年服務大廳建成后，不僅可以滿足更多老人的活動需求，而且還將提供更優質的服務體驗。

依托智慧居家養老信息云平臺，居家養老服務中心精準掌握老年人口的總數、年齡結構、居住分布以及每位老人的基本信息、社會關系、健康狀況、體檢信息等，為養老服務的“個性化”發展提供了基本依據。

現今，“互聯網+養老助殘服務”致力構建起包括呼叫中心、為老服務中心、日間照料中心、嵌入式養老中心、社區助餐點和線下服務商的社區老年服務生態圈，智慧居家養老服務的新型業態逐漸形成并輻射到整個場域。

服務中心為100多位退休職工、尤其是老年癡呆患者配備了智能手環，時刻監測心率、血壓等，并把智能手環與云平臺鏈接。老人一旦指標出現異常，平臺就會自動報警，工作人員就能第一時間做出應急反應，其通話和定位功能也讓子女們安心許多。截至目前，已有多起通過平臺鏈接智能手環找到老人的事例。與云平臺鏈接的紅外監測設備和智能床墊為多名獨居空巢老人吃下了“定心丸”，80多歲的獨居老人仲明便是受益者之一。白天，老人如同“打卡上班”來到服務中心按摩休閑；晚上，服務中心通過設備監護老人的安全。這一舉措，深得仲明家屬的認可，收到了老人女兒的多次書信感謝。

專職人員+志愿者，搭建起居家養老服務團隊。中心配備專職人員4名，系統學習養老護理職業道德、老年心理學、食品營養與健康、常見老年病、老年人護理知識等。此外，中心組建了黨員志愿者、老年健身文娛活動、醫療志愿者和駐場部隊志愿者4支服務隊。立足便利居家生活、引導健康飲食、豐富文娛活動、提供醫療服務等，全面保障管理服務水平。

居家養老服務中心不滿足于老年人“提出需要什么再提供什么”，從老年人的年齡結構、需求層次、群體特征出發，將服務前置，詳細制定服務內容。

對于身體健康、精神矍鑠的老人，服務中心為他們提供說拉彈唱、健身運動、書法繪畫的場所。音樂戲曲室、書法繪畫室以及戶外的老年門球、小型高爾夫球場以及健身器材廣場，總能夠看到他們活躍的身影。

對于行動較為遲緩的高齡老人，服務中心提供，為老人打掃衛生、燒飯、洗頭洗澡、修剪指甲、理發、閑聊家常，讓久居家中的老人感受到被呵護的溫暖。“你們真是什么都會，比我們的子女做得還好！” 成為了養老護理員聽得最多也是最暖的話。

對于身患殘疾、遭受失獨痛苦、家庭貧困的老年群體，服務中心會制定特殊幫扶方案，工作人員會經常上門慰問，噓寒問暖，從物質層面給予幫扶，從精神層面給予關愛，摸清他們的需求，最大程度給予滿足，讓他們感受到農場大家庭的溫暖。

每逢傳統節日和節氣，服務中心還會組織主題活動，元宵節自制彩燈、夏至以“蛋”作畫、端午包粽……尤其是每年的重陽節，老年文藝骨干們使出“十八般武藝”，精彩的表演總能迎來陣陣掌聲。疫情期間，服務中心特別制作了《針對新型冠狀病毒心理應對策略口袋書》和“為愛發聲”詩文朗誦系列活動，傳遞積極向上的精神力量。同時，堅持每天上門走訪，送去口罩、消毒液等防疫物資，線上溝通關心老人情緒。

養老連接著社會的方方面面，在新洋表現較為突出的是就業、人居環境和醫療。

發展產業經濟解決老年職工子女就業難問題。“我們年紀越來越大了，子女都不在身邊，他們特別想回到農場工作，方便照料我們老兩口……”每每深入一線開展黨史學習教育調研時，居民反映的“急難愁盼”問題都離不開“養老”和“就業”這兩個關鍵詞。為此，農場公司通過做大做強支柱產業和特色產業，盤活資產招商引資，推動加油站和碼頭項目盡快落地等措施，大力發展產業經濟。產業經濟的發展繁榮將對優化常住人口結構、提檔社區環境和配套設施、集聚城鎮人氣等起到至關重要的作用，也將為養老產業注入活力。

改善城鎮面貌，提升宜居養老環境。農場公司以“環境整治提升年”為抓手，開展環境面貌大整治。拆除違章建筑和棚架、清理居民“小菜園”和占用公有區域種植等，黨員志愿者拿起鋤頭、扛起鍬深入居民區清理雜草、美化家園。同時，新增活動健身設施、增加城鎮綠化美化、更新職工文化活動中心文娛設備，一項項暖心舉措贏得老年人的一致好評。

推動醫療與養老深度融合的康養項目也在積極謀劃中。定期舉辦的老年健康講座、醫療服務上門活動，以及針對老年群體開展的疫情防控宣傳活動，為健康養老保駕護航。

養老事關社會發展，事關百姓福祉。今日的新洋，“老有所養、老有所依、老有所樂、老有所安”，養老體系建設的愿景正不斷成為現實。未來，新洋將繼續深耕民生保障“土壤”，筑牢老年人幸福“根基”，進一步提升“陽光生活”品質。

（本文刊載于《中國農墾》2021年第10期）

作者：王月 張偉生

作者單位：江蘇省新洋農場有限公司

來源：中國農墾雜志學習強國號